안녕하십니까?
중앙대학교 디자인학과 시각디자인전공 석사과정 원생입니다.

본 설문은 ‘모바일 뱅킹 앱의 게이미피케이션 요소가 액티브 시니어 세대의 사용자 경험 향상에 미치는 영향을 주제로 한 연구의 일환으로 진행됩니다.

본 조사는 각 뱅킹 앱의 서비스 단계 (계좌조회/이체, 소비내역/관리, 자산관리/성향)에 적용된 게이미피케이션 요소들이 액티브 시니어 사용자에게 어떤 영향을 미치는지 확인하고자 합니다.

본 설문조사는 무기명으로 실시되며, 응답해 주신 내용은 연구 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 모든 결과는 통계적으로만 처리됩니다.

조사결과는 컴퓨터를 이용하여 일괄적으로 통계 처리되기 때문에 귀하의 개인적인 신상 내용뿐만 아니라 모든 응답 내용은 철저히 비밀 보장됨을 알려드립니다.

바쁘시겠지만 잠시 시간 내어 성실히 응답해주시면 감사드리겠습니다.

본 설문지에 응해주신 것에 대해 진심으로 감사의 말씀을 전합니다.

*게이미피케이션이란 게임에서 사용되는 재미있는 요소들을 게임이 아닌 일상 활동에 적용해서, 사람들이 지루해하거나 관심 없던 일도 더 재미있고 몰입감 있게 느끼도록 도와주는 것입니다.

2025년 8월
중앙대학교 대학원 시각디자인전공
연구자: 장진아