몇몇 연구들에 의하면 디지털 협업 도구의 사용으로 인해 아래와 같은 부작용이 발생할 수 있다고 합니다.
- 생각 및 업무 과정의 노출
완결되지 않은 나의 생각이나 작업이 그대로 노출됨. 예를 들어, 작업의 시행착오 기록이 모두 남거나 작업의 과정 중에 누군가 들어와 실시간으로 나의 작업 상황을 관찰할 수 있음.
- 사생활 침해
관리자의 메시지 확인, 여러 로그 데이터로 인한 나의 활동 노출, 나의 접속 상태 및 접속 위치를 다른 사람이 볼 수 있음.
- 일상의 방해
개인의 일상 생활 중 디지털 협업 도구로 인해 일상이 방해된다고 느끼는 것. 예를 들어, 일상 생활 중 협업 도구로부터의 알림, 업무 중이라는 온라인 상태 표시로 인한 심리적 압박감 등
- 업무의 방해
협업 도구로 인해 업무가 오히려 방해된다고 느끼는 것. 협업 도구로 인해 주의가 산만해지거나 집중력이 저하될 수 있음. 또한, 도구 자체에 대한 학습 난이도가 높거나 적응이 어려워서 생산성이 저하될 수 있음.
- 도덕적 모호성
감시를 받지만, 나 또한 다른 사람을 감시할 수 있다는 상황으로 인한 도덕적 가치의 갈등 및 모호함이 발생될 수 있음.