생성형AI 사용 여부^*

[1-1] 사업 운영에 있어 생성형 AI 기술인 ‘중소기업의 AI 도입(SMEs’ AI Practices)‘에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.^*

1. 우리 업계에서 AI는 주류 기술이 될 것이다. ^*

2. 우리 회사의 임원진은 AI를 잘 받아 들이고 있다. ^*

3. 우리 회사의 대부분의 일선 직원들은 AI를 잘 받아 들이고 있다. ^*

4. AI는 우리 회사의 미래 성공에 중요한 핵심 기술이거나 앞으로 핵심기술이 될 것이다. ^*

[1-2] 사업 운영에 있어 생성형 AI 기술인 ‘서비스 경험’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

AI 도구는 비즈니스 고객에게 적시에 정보를 제공한다. ^*

AI 도구는 비즈니스 고객의 요청에 신속하게 답변을 제공한다.^*

AI 도구는 안정적으로 작동한다. ^*

AI 도구의 작동은 신뢰할 수 있다. ^*

AI 도구는 새로운 요구나 조건에 유연하게 적응할 수 있다. ^*

AI 도구는 다양한 요구에 대응할 수 있다. ^*

AI 도구에서 얻은 정보에 오류가 거의 없다.^*

[1-3] 사업 운영에 있어 생성형 AI 기술인 ‘고객 참여’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

AI 기술을 사용하면 비즈니스 고객과의 정보 커뮤니케이션을 강화할 수 있다. ^*

AI 기술을 통해 전문가는 현재 및 잠재 비즈니스 고객을 식별하고 연결할 수 있다. ^*

AI 기술은 불만 처리 및 판매 후 후속 조치에 유용하다. ^*

AI 기술은CRM 프로세스와 기능의 효율성을 향상시킨다.^*

[1-4] 사업 운영에 있어 생성형 AI 기술인 ‘AI 기술에 대한 태도’에 관한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

나는 [AI가상비서/AI스마트기술]에 대해 긍정적으로 느낀다. ^*

나는 [AI가상비서/AI스마트기술]을 사용하는 것이 즐겁다고 느낀다. ^*

[AI가상비서/AI스마트기술]을 사용하는 것은 좋은 생각이다. ^*

[AI 가상 비서/AI 스마트 기술]을 사용하는 것은 일을 처리하는 현명한 방법이다.^*

[2-1] 사업 운영에 있어 창업지향성인 ‘혁신성’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

나는 사업(회사)에 개선과 혁신을 적극적으로 도입한다.^*

나는 사업(회사) 운영 방식에 있어 창의적이다.^*

나는 일을 수행하는데 있어서 새로운 방법을 모색한다^*

[2-2] 사업 운영에 있어 창업지향성인 ‘진취성’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

나는 항상 모든 상황(예: 경쟁업체에 맞서, 프로젝트에서 다른 사람과 협력할 때)에서 주도권을 잡으려고 노력한다.^*

나는 기회를 식별하는 데 탁월하다.^*

나는 다른 조직 또는 다른 회사의 반응에 적극적인 조치를 한다.^*

[2-3] 사업 운영에 있어 창업지향성인 ‘위험감수성’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

우리회사 직원들은 "리스크(위험) 감수자"라는 용어를 긍정적인 특성으로 간주한다.^*

나(회사)는 직원들에게 새로운 아이디어로 계산된 위험을 감수하도록 권장한다.^*

나(회사)는 직원들에게 사업기회를 위한 탐색과 실험을 모두 강조한다.^*

[3-1] 사업 운영에 있어 정부의 창업지원인 ‘교육지원’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

교육 프로그램 참여 후, 사업계획서를 작성하는 데 필요한 지식과 기술을 습득하였다.^*

교육 프로그램에서 제공된 정보를 활용하여 사업계획서의 완성도를 높이고 있다.^*

교육 프로그램을 통해 사업계획서 작성 시 고려해야 할 중요한 요소들을 명확히 하고 있다.^*

교육 프로그램 참여 후, 투자자들에게 효과적으로 사업 아이템을 설명할 수 있는 사업계획서를 작성하고 있다.^*

교육 프로그램을 통해 창업 아이템을 발굴하고 구체화하는 데 필요한 역량이 향상하고 있다.^*

교육 프로그램에서 제공된 다양한 사례 분석을 통해 나만의 창업 아이템을 발굴하고자 노력하고 있다.^*

교육 프로그램을 통해 창업 아이템의 시장성을 평가하고 개선하고 있다.^*

교육 프로그램 참여 후, 창업 아이템의 경쟁 우위를 확보할 수 있는 전략을 수립하고 있다.^*

[3-2] 사업 운영에 있어 정부의 창업지원인 ‘기술지원’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

정부에서 제공한 기술 자문을 통해 아이디어를 구체화하고 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되었다.^*

제공된 장비를 활용하여 프로토타입을 제작하고 시제품을 개발하는 데 어려움이 없었다.^*

제공된 공간에서 자유롭게 아이디어를 구상하고 개발할 수 있었다.^*

제공된 기술 교육을 통해 전문적인 지식과 기술을 습득하여 창업에 필요한 역량을 강화할 수 있었다.^*

정부 지원을 통해 개발한 기술을 바탕으로 투자 유치를 위한 미팅이나 컨퍼런스 등에 참여할 수 있었다.^*

정부 지원을 통해 개발한 기술을 활용하여 시장 진출을 위한 준비를 할 수 있었다.^*

정부 지원 프로그램 참여를 통해 다른 창업자들과 네트워킹을 하고 정보를 공유할 수 있었다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 스타트업 생태계에 대한 향후 기술 지원에 관한 이해도를 높일 수 있었다^*

[3-3] 사업 운영에 있어 정부의 창업지원인 ‘경영지원’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

정부 지원 프로그램을 통해 배운 경영 노하우를 활용하여 사업을 효율적으로 운영할 수 있게 되었다.^*

마케팅 지원을 통해 제품/서비스를 효과적으로 홍보하고 판매할 수 있는 전략을 수립할 수 있었다.^*

연구개발 지원을 통해 제품/서비스의 경쟁력을 강화할 수 있었다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 투자 유치를 위한 IR 자료를 제작하고 투자자를 만날 수 있는 기회를 얻었다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 사업 계획을 구체화하고 실행 계획을 수립하는 데 도움을 받았다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 네트워킹 기회를 얻고 다른 창업자들과 교류하며 정보를 공유할 수 있었다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 사업 초기의 어려움을 극복하고 지속 가능한 성장을 위한 기반을 마련할 수 있었다.^*

정부 지원 프로그램을 통해 정부 정책 및 지원 제도에 대한 이해도를 높여 사업 운영에 활용할 수 있었다.^*

[4-1] 사업 운영에 있어 조직민첩성인 ‘고객대응’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

우리의 비즈니스 목표는 고객의 만족에 초점을 맞추고 있다.^*

우리는 지속적으로 고객의 니즈를 이해하고 우리가 고객의 니즈에 집중정도를 모니터링한다.^*

우리는 고객의 정보를 회사의 모든 부서와 자유롭게 교환한다.^*

우리의 경쟁우위를 위한 전략은 고객의 니즈를 이해하는 것을 기본으로 한다.^*

우리는 고객서비스를 측정하는 프로세스를 가지고 있다.^*

우리는 적어도 일년에 한번 이상 상품과 서비스에 대해 최종 사용자의 평가를 받는다.^*

고객만족에 관한 정보는 전사적으로 공유되며 정기적으로 배포된다.^*

[4-2] 사업 운영에 있어 조직민첩성인 ‘파트너대응’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

우리 회사는 업무나 프로젝트를 결정 및 추진 시 협력관계에 있는 외부업체(공급자, 유통업자,제조업자 등)의 의견을 반영하여 결정한다.^*

우리는 협력관계에 있는 외부업체(공급자, 유통업자, 제조업자 등)와 긴밀한 협조체계를 유지하고 있다.^*

우리와 협력관계에 있는 외부업체(공급자, 유통업자, 제조업자 등)는 제품․서비스 개발에 의견을 제시하거나 참여한다.^*

우리 회사는 협력관계에 있는 외부업체(공급자, 유통업자, 제조업자 등)를 담당하는 부서를 가지고 있다^*

[4-3] 사업 운영에 있어 조직민첩성인 ‘운영대응’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

우리는 제품․서비스 개발, 생산, 공급체인관리(SCM), 배송, 직원관리 등의 사업운영에 있어서 광범위한 혁신을 수행한다.^*

우리는 제품․서비스 개발, 생산, 공급체인관리(SCM), 배송, 직원관리 등의 사업 운영비용을 줄이기 위해 노력한다.^*

우리는 서비스 개발, 생산, 공급체인관리(SCM), 배송, 직원관리 등의 사업운영에 있어서 회전주기개선 등 스피드획득을 위해 노력한다.^*

우리는 서비스 개발, 생산, 공급체인관리(SCM), 배송, 직원관리 등의 사업운영의 효율성을 증가시키기 위해 노력한다.^*

우리는 서비스 개발, 생산, 공급체인관리(SCM), 배송, 직원관리 등의 사업운영에 있어서 정확성을 증가시키기 위해 노력한다.^*

[5-1] 사업 운영에 있어 ‘조직몰입’에 대한 대표님의 의견을 묻고자 합니다. 아래 질문에 7점 척도로 응답해 주시기 바랍니다.

직원들은 자신의 미래가 이 회사의 미래와 밀접하게 연결되어 있다고 느낀다.^*

회사의 성장을 위해 중요한 일이라면 직원들은 기꺼이 개인적인 희생을 한다.^*

우리 회사와 직원 간의 유대가 약하다.(R)^*

일반적으로 직원들은 일하는 것을 자랑스럽게 생각한다.^*

직원들은 종종 회사의 성장을 위해 기대 이상의 노력을 한다.^*

우리 직원들은 회사에 대해 거의 또는 전혀 책임을 지지 않는다.(R)^*

직원들이 회사를 좋아하는 것은 분명하다.^*