본 연구는 디지털 기술이나 디바이스 등을 활용하여 실제로 포털(네이버·구글 등), SNS(유튜브·트위터·페이스북·인스타그램 등), 생성형 AI(ChatGPT·Claude·Gemini 등), 애플리케이션(보건소 모바일 헬스케어·삼성 헬스·건강(애플)·파스타(카카오) 등) 등을 활용하여 건강정보를 검색, 활용 등의 경험이 있으신 분에게 요청된 설문입니다.

1. 귀하께서 최근 6개월 이내에 건강정보를 검색하거나 활용한 주 플랫폼은 무엇입니까?^*

2. 귀하께서는 앞서(1번 문항) 선택하신 주 플랫폼을 얼마나 자주 사용하십니까?^*

■ 사회기술시스템: 기술과 사회가 상호작용하며 공동으로 구성되는 통합적 체계로서, 기술적 차원(프로세스 등)과 사회적 차원(사회문화 등)을 포괄하는 시스템

다음 문항은 의료기관 사회기술시스템에 관한 질문입니다. 다음의 문항을 읽고 귀하의 의견을 가장 잘 반영하는 해당 칸에 체크 해주시기 바랍니다.

1. 우리 병원 조직문화는 구성원이 디지털 기술을 습득할 수 있도록 장려한다.^*

2. 우리 병원 조직문화는 디지털 기술을 자신의 업무에 적용하는 것을 장려한다.^*

3. 우리 병원은 디지털 기술 학습을 위한 교육·훈련의 기회를 제공한다.^*

4. 우리 병원의 디지털 기술 시스템은 다양한 검색 기능 요소를 포함하고 있다.^*

5. 나는 우리 병원 디지털 기술 시스템에 쉽게 접근할 수 있다.^*

6. 나는 우리 병원 디지털 기술 시스템을 통해 나의 업무에 필요한 정보를 쉽게 검색할 수 있다.^*

■ 디지털 헬스 리터러시: 디지털 환경에서 제공되는 건강정보를 탐색 및 이해하고, 그 신뢰성과 관련성을 비판적으로 평가하며, 이를 토대로 보건의료 의사소통과 협력적 건강관리 과정에 활용할 수 있는 능력

다음 문항은 의료기관 종사자들의 디지털 헬스 리터러시(건강정보의 검색 능력, 건강정보의 신뢰성 평가 능력, 건강정보의 관련성 결정 능력)에 관한 질문입니다. 다음의 문항을 읽고 귀하의 의견을 가장 잘 반영하는 해당 칸에 체크 해주시기 바랍니다.

1. 나는 디지털 환경에서 내 업무에 필요한 건강정보를 정확하게 찾아볼 수 있다.^*

2. 나는 디지털 환경에서 내 업무에 필요한 건강정보를 찾기 위해 적절한 검색어를 사용할 수 있다.^*

3. 나는 디지털 환경에서 찾은 건강정보의 출처와 근거를 확인(옳은 정보인지 또는 거짓 정보인지)할 수 있다.^*

4. 나는 업무와 관련된 건강유지/질병예방 방법을 디지털 환경에서 찾아 적용할 수 있다.^*

1. 나는 디지털 환경에서 검색된 건강정보의 신뢰성을 판단할 수 있다.^*

2. 나는 디지털 환경에서 내가 찾은 건강정보를 다른 신뢰할 만한 출처와 비교 검증해 동일한지 확인할 수 있다.^*

3. 나는 디지털 환경에서 제공되는 건강정보가 광고·협찬 등 상업적 목적으로 제공되었는지 식별할 수 있다.^*

4. 나는 디지털 환경에서 서로 상충되는 건강정보의 근거 수준(표본, 가이드라인 등)을 비교해 더 신뢰할 만한 정보를 결정할 수 있다.^*

1. 나는 나의 업무를 고려해서 디지털 환경에서 찾은 건강정보의 업무 적용 가능성을 판단할 수 있다.^*

2. 나는 디지털 환경에서 찾은 건강정보 중 업무관련성이 높은 정보의 우선순위를 정할 수 있다.^*

3. 나는 디지털 환경에서 찾은 건강정보 중에서 업무에 부적합한 정보(예, 증거 부족, 오정보, 규정 미준수 등)를 선별할 수 있다.^*

4. 나는 디지털 환경에서 찾은 건강정보를 업무에 도움이 되는 방법(예: 절차, 체크리스트 등)으로 활용할 수 있다.^*

■ 업무효율성: 디지털 기술을 활용하여 업무의 신속성을 확보하며, 시간 단축, 업무량 감축 등을 통한 효율성 향상

1. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무수행시간을 단축할 수 있다.^*

2. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무절차를 간소화할 수 있다.^*

3. 나는 디지털 기술을 활용하여 같은 시간에 더 많은 업무를 처리할 수 있다.^*

4. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무 오류 건수를 감소시킬 수 있다.^*

5. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무 편의성을 향상시킬 수 있다.^*

■ 업무성과: 의료기관의 전반적인 업무 차원에서 디지털 기술을 활용하여 의료기관 종사자(의사, 간호사, 원무행정직원 등)가 공식적으로 부여받은 직무와 조직의 핵심 가치에 부합하는 활동을 수행하여 창출한 결과

다음 문항은 의료기관 종사자들의 업무성과에 관한 질문입니다. 다음의 문항을 읽고 귀하의 의견을 가장 잘 반영하는 해당 칸에 체크 해주시기 바랍니다.

1. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무처리능력을 향상시킬 수 있다.^*

2. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무만족도를 높일 수 있다.^*

3. 나는 디지털 기술을 활용하여 중복업무를 감소시킬 수 있다.^*

4. 나는 디지털 기술을 활용하여 단순업무를 감소시킬 수 있다.^*

5. 나는 디지털 기술을 활용하여 업무 마감일을 안정적으로 준수할 수 있다.^*

1. 귀하의 의료기관이 소재한 지역은 어디입니까?^*

2. 귀하의 의료기관 종별은 무엇입니까?^*

3. 귀하의 의료기관 병상수는 어떻게 됩니까?^*

4. 현재 귀하의 직종은 무엇입니까?^*

5. 현재 기관에서의 근무기간은 어떻게 되십니까?^*

6. 귀하 기관의 디지털 헬스 리터러시 사용을 위한 시스템 구축 정도는 어느 정도라고 생각하십니까?^*

7. 귀하는 의료기관에 종사하는 동안 디지털 헬스 리터러시에 대한 교육을 받은 적이 있습니까?^*

8. 디지털 헬스 리터러시에 대한 교육은 연 몇 회 정도가 적당하다고 생각하십니까?^*

9. 귀하가 사용하는 디지털 헬스 리터러시는 어느 분야입니까?(복수응답 가능)^*

10. 귀하의 디지털 헬스 리터러시 활용에 대해 점수를 부여한다면(100점 만점 기준) 몇 점이라고 생각하십니까?^*

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?^*

2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?^*

3. 귀하의 최종학력은 무엇입니까?^*

기타의견 있으시다면 자유롭게 작성 부탁드립니다.(선택사항)

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