2. 귀하가 3개월 이내 거래했던 온라인 채널을 선택해주세요(중복선택가능)^*

3. 귀하는 3개월 이내 거래한 공급업체 중 가장 최근에 거래한 공급업체(공급업자)명을 한 개 기입해주세요.^*

다음 문항 부터는 PART 1에서 3번 문항에 응답하신 B2B 온라인 거래 업체를 기준으로 응답 부탁드립니다.

1. 공급자가 제공하는 콘텐츠의 전문성에 관한 생각과 느낌에 가장 가까운 것에 V표 해주세요.

3. 제공하는 콘텐츠는 전문적인 지식과 정보를 기반으로 작성되었다. ^*

4. 제공하는 콘텐츠는 우리 회사 업무와 의사결정에 필요한 전문적인 정보를 제공한다.^*

5. 콘텐츠는 전문적이어서 신뢰가 된다.^*

6. 콘텐츠는 경쟁사 대비 전문성이 있다고 생각한다.^*

2. 공급자가 제공하는 콘텐츠의 최신성에 관한 생각과 느낌에 가장 가까운 것에 V표 해주세요.

7. 콘텐츠는 최신 산업 동향과 기술 정보를 신속하게 반영한다.^*

8. 콘텐츠는 시장 변화에 신속하게 대응한다.^*

9. 콘텐츠는 적절한 시기에 제공되어 의사결정에 도움이 된다.^*

10. 콘텐츠는 최신 이슈와 트렌드를 잘 반영하고 있다.^*

3. 공급자가 제공하는 콘텐츠의 현실성에 관한 생각과 느낌에 가장 가까운 것에 V표 해주세요.

11. 콘텐츠는 실제 사례와 경험에 기반하고 있다.^*

12. 콘텐츠는 과장되지 않고 사실적이다.^*

13. 콘텐츠는 구체적인 데이터와 성과 지표를 포함하고 있다.^*

14. 콘텐츠는 실질적으로 적용 가능한 정보를 담고 있다.^*

1. 공급자의 고객관리활동에서 귀사의 맞춤 정도에 대해 가장 가까운 것에 V표 해주세요.

15. 정보가 우리회사에 잘 맞는다.^*

16. 우리회사의 이력을 잘 반영하고 있다.^*

17. 우리산업에 맞춤화 되어있다.^*

18. 맞춤형 상담이나 지원을 받은 경험이 많다. ^*

2. 공급자의 고객관리활동에서 귀사와의 대응방식 관련해서 가장 가까운것에 V표 해주세요.

19. 문의나 요청에 대한 응답이 신속하다.^*

20. 문제 발생 시 즉각적인 해결책이 제시된다 ^*

21. 실시간 상담(전화·이메일·채팅 등)을 통해 빠르게 대응해준다^*

22. 응답 속도는 빠르고 정확하다.^*

23. 온라인 콘텐츠(보고서, 사례, 뉴스 등), 댓글, 후기에 관심을 가지고 확인한다.^*

24. 온라인 콘텐츠를 공유를 하는편이다. ^*

25. 온라인 채널을 통해 댓글, 공감, 좋아요 등의 행동을 하는편이다. ^*

26. 온라인 채널을 통해서 세미나/게시판 등 참여 하는편이다. ^*

27. 앞으로도 동일한 제품/서비스를 다시 거래할 의향이 있다.^*

28. 거래를 지속하고 싶은 의도가 있다.^*

29. 장기적 협력 파트너로 적합하다고 생각한다.^*

1. 귀하의 기업규모는?^*

2. 귀하의 기업유형은 어떻게 되십니까? ^*

3. 귀사의 종업원 수는 어떻게 되십니까?^*

4. 귀사의 최근 연매출규모는 어떻게 되십니까?^*

5. 귀하의 성별은 무엇입니까?^*

6. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?^*

7. 귀하의 근무 연수는 어떻게 되십니까?^*

8. 귀하의 직급은 어떻게 되십니까?^*

◆본 설문에 끝까지 관심을 가져 주신 것에 대해 다시 한번 감사드립니다.◆

이벤트 자동 응모를 위하여 이메일을 입력해 주세요.^*