택배 배송 서비스에 대한 소비자 인식 조사
※ 응답자 정보에 관한 질문

SQ1. 귀하의 성별은?*

SQ1. 귀하의 성별은?*

 

SQ2. 귀하의 연령은? *

SQ2. 귀하의 연령은? *

 

SQ3. 귀하의 현재 거주 지역은?*

SQ3. 귀하의 현재 거주 지역은?*

 

SQ4. 귀하를 포함하여 함께 거주 중인 구성원은 몇 명 입니까?*

SQ4. 귀하를 포함하여 함께 거주 중인 구성원은 몇 명 입니까?*

SQ4-1. 혼인 여부*

SQ4-1. 혼인 여부*

SQ4-2. 자녀 유무 *

SQ4-2. 자녀 유무 *

SQ4-2-1. 자녀의 수

SQ4-2-1. 자녀의 수

SQ4-2-2. 자녀의 나이(중복선택)

SQ4-2-2. 자녀의 나이(중복선택)

SQ.4-3. 맞벌이 유무

SQ.4-3. 맞벌이 유무

SQ4-4. 반려동물 유무*

SQ4-4. 반려동물 유무*

 

SQ5. 귀하 가정의 한 달 평균 가구소득은 어느 정도 되십니까?*

SQ5. 귀하 가정의 한 달 평균 가구소득은 어느 정도 되십니까?*

 

SQ6. 귀하의 직업은?*

SQ6. 귀하의 직업은?*

Q. 택배 배송 서비스 이용 현황

Q1. 새벽배송을 이용하는 주요 플랫폼은 무엇입니까?*

Q1. 새벽배송을 이용하는 주요 플랫폼은 무엇입니까?*

 

Q2. 귀하는 새벽배송 서비스를 얼마나 자주 이용하십니까?*

Q2. 귀하는 새벽배송 서비스를 얼마나 자주 이용하십니까?*

 

Q3. 귀하는 일주일 중 새벽배송 서비스를 주로 이용하는 요일이 있습니까?*

Q3. 귀하는 일주일 중 새벽배송 서비스를 주로 이용하는 요일이 있습니까?*

 

Q4. 귀하가 새벽배송 서비스를 이용하시는 주된 이유는 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q4. 귀하가 새벽배송 서비스를 이용하시는 주된 이유는 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

 

Q5. 새벽배송 서비스를 통해 구입하는 품목은 주로 어떤 것들입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q5. 새벽배송 서비스를 통해 구입하는 품목은 주로 어떤 것들입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q5-1. 위의 주요 구입 품목을 한 번 주문할 때 평균 몇 개 정도 구매하십니까?*

Q5-1. 위의 주요 구입 품목을 한 번 주문할 때 평균 몇 개 정도 구매하십니까?*

Q5-2. 위의 주요 구입 품목을 한 번 주문할 때 평균 얼마 정도 지출하십니까?*

Q5-2. 위의 주요 구입 품목을 한 번 주문할 때 평균 얼마 정도 지출하십니까?*

 

Q6. 귀하가 느끼시기에 새벽배송 서비스가 꼭 필요한 품목은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q6. 귀하가 느끼시기에 새벽배송 서비스가 꼭 필요한 품목은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

 

Q7. 귀하가 현재 이용하고 있는 새벽배송 서비스에 대한 전반적인 만족도를 말씀해주세요. *

Q7. 귀하가 현재 이용하고 있는 새벽배송 서비스에 대한 전반적인 만족도를 말씀해주세요. *

[Q7] '새벽배송 서비스 만족도' 문항에서 '다소 불만족' 또는 '매우 불만족'으로 응답하신 분은 계속 답변해 주십시오.

[Q7] '새벽배송 서비스 만족도' 문항에서 '다소 불만족' 또는 '매우 불만족'으로 응답하신 분은 계속 답변해 주십시오.

 

Q7-1. (④, ⑤ 응답자 대상)다소 불만족하거나 매우 불만족하다면 그 이유는 무엇입니까?

Q7-1. (④, ⑤ 응답자 대상)다소 불만족하거나 매우 불만족하다면 그 이유는 무엇입니까?

 

Q8. 귀하는 새벽배송에 대해 어떻게 생각하십니까?*

Q8. 귀하는 새벽배송에 대해 어떻게 생각하십니까?*

[Q8] ‘새벽배송에 대한 의견' 문항에서 '불필요한 서비스'를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

[Q8] ‘새벽배송에 대한 의견' 문항에서 '불필요한 서비스'를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

 

Q8-1. (④ 응답자 대상)불필요하다면 그 이유는 무엇입니까?

Q8-1. (④ 응답자 대상)불필요하다면 그 이유는 무엇입니까?

 

Q9. 향후에도 새벽배송 서비스를 계속 이용할 의향이 있습니까*

Q9. 향후에도 새벽배송 서비스를 계속 이용할 의향이 있습니까*

[Q9] ‘새벽배송 서비스 계속 이용 의향’ 문항에서 '없다’를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

[Q9] ‘새벽배송 서비스 계속 이용 의향’ 문항에서 '없다’를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

Q9-1. (② 응답자 대상)의향이 없다면 그 이유는 무엇입니까?

Q9-1. (② 응답자 대상)의향이 없다면 그 이유는 무엇입니까?

 

Q10. 귀하는 요일에 상관 없이(주중, 주말 모두 포함) 택배를 배송 받기를 원하십니까? *

Q10. 귀하는 요일에 상관 없이(주중, 주말 모두 포함) 택배를 배송 받기를 원하십니까? *

[Q10] '요일에 상관 없이(주중, 주말 모두 포함) 택배 배송' 문항에서 '매우 그렇다', '다소 그렇다'를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

[Q10] '요일에 상관 없이(주중, 주말 모두 포함) 택배 배송' 문항에서 '매우 그렇다', '다소 그렇다'를 선택하신 분은 계속 답변해 주십시오.

 

Q10-1. (①, ② 응답자 대상) 귀하가 요일에 상관없이 배송받기를 원하시는 주된 이유는 무엇입니까?
해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.

Q10-1. (①, ② 응답자 대상) 귀하가 요일에 상관없이 배송받기를 원하시는 주된 이유는 무엇입니까?
해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.

 

Q11. 귀하가 요일에 상관없이 배송받기를 원하는 상품은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q11. 귀하가 요일에 상관없이 배송받기를 원하는 상품은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q11-1. 귀하가 일주일 중 특히 주말에 배송받기를 원하는 상품은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

Q11-1. 귀하가 일주일 중 특히 주말에 배송받기를 원하는 상품은 무엇입니까? 해당하는 보기를 모두 선택해 주시기 바랍니다.*

 

Q12. 만약 새벽배송 서비스가 중단되거나 축소된다면 귀하는 얼마나 불편을 느낄 것으로 예상합니까? *

Q12. 만약 새벽배송 서비스가 중단되거나 축소된다면 귀하는 얼마나 불편을 느낄 것으로 예상합니까? *

Q12-1. 만약 새벽배송 서비스가 중단되거나 축소된다면 어떤 점이 가장 불편해질 것으로 예상합니까? ※ 중복선택 가능*

Q12-1. 만약 새벽배송 서비스가 중단되거나 축소된다면 어떤 점이 가장 불편해질 것으로 예상합니까? ※ 중복선택 가능*

 

Q13. 만약 주7일 배송이 중단되거나 축소된다면(6일 또는 주5일만 가능하다면) 귀하는 얼마나 불편을 느낄 것으로 예상합니까?*

Q13. 만약 주7일 배송이 중단되거나 축소된다면(6일 또는 주5일만 가능하다면) 귀하는 얼마나 불편을 느낄 것으로 예상합니까?*

Q13-1. 만약 주7일 배송이 중단되거나 축소된다면 어떤 점이 가장 불편해질 것으로 예상합니까? ※ 중복선택 가능*

Q13-1. 만약 주7일 배송이 중단되거나 축소된다면 어떤 점이 가장 불편해질 것으로 예상합니까? ※ 중복선택 가능*

 

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