더브레인 설문조사#1022jwc
 

※ 설문응답 전, 아래 정의와 현황에 관해 반드시 읽어 주시기 바랍니다. *

※ 설문응답 전, 아래 정의와 현황에 관해 반드시 읽어 주시기 바랍니다. *

인공지능((AI, Artificial Intelligence) 이란?
학습, 추론, 지각, 판단, 언어의 이해 등 인간이 가진 지적 능력을 전자적 방법으로 구현한 것
(출처: 인공지능기본법)*

인공지능((AI, Artificial Intelligence) 이란?
학습, 추론, 지각, 판단, 언어의 이해 등 인간이 가진 지적 능력을 전자적 방법으로 구현한 것
(출처: 인공지능기본법)*

핀테크(Fin-tech)란?
금융(financial)과 기술(technology)의 합성어로서 IT기술을 기반으로
결제·송금·예금·대출·자산관리 등의 금융서비스를 제공하는 것(출처: 한국은행 기호일보 경제용어)*

핀테크(Fin-tech)란?
금융(financial)과 기술(technology)의 합성어로서 IT기술을 기반으로
결제·송금·예금·대출·자산관리 등의 금융서비스를 제공하는 것(출처: 한국은행 기호일보 경제용어)*

핀테크 플랫폼의 주요서비스 기반 AI 활용 사례 *

핀테크 플랫폼의 주요서비스 기반 AI 활용 사례 *

■ 국내 주요 핀테크(Fin-tech) 플랫폼별 서비스 제공 현황(25.10.10기준)*

■ 국내 주요 핀테크(Fin-tech) 플랫폼별 서비스 제공 현황(25.10.10기준)*

* 플랫폼별 서비스 제공 현황은 해당 기업의 서비스 구성, 사업 영역, 운영 기준 등에 따라 다르게 정의될 수 있습니다. *

* 플랫폼별 서비스 제공 현황은 해당 기업의 서비스 구성, 사업 영역, 운영 기준 등에 따라 다르게 정의될 수 있습니다. *

[핀테크 서비스 이용 현황]
다음은 귀하의 핀테크 서비스 이용 현황에 대한 질문입니다.

1. 귀하가 사용하시는 핀테크 플랫폼을 선택해주세요(중복가능)*

1. 귀하가 사용하시는 핀테크 플랫폼을 선택해주세요(중복가능)*

2. 귀하가 사용하시는 서비스 유형을 선택해주세요(중복가능)*

2. 귀하가 사용하시는 서비스 유형을 선택해주세요(중복가능)*

3. 최근 한달 기준, 주 평균 이용빈도를 선택해주세요*

3. 최근 한달 기준, 주 평균 이용빈도를 선택해주세요*

[AI 인식 및 서비스 만족도]
다음은 귀하가 사용하는 핀테크 서비스의 전반적 만족도와 AI(인공지능) 인식 정도를 묻는 문항입니다.

*응답안내: 이제부터는 1에서 7까지 숫자가 커질수록 응답자가 느끼는 강도가 높아집니다.

4. 사용하시는 핀테크 서비스에 대한 만족도를 선택해주세요*

4. 사용하시는 핀테크 서비스에 대한 만족도를 선택해주세요*

5. 최근 서비스에서 AI의 판단 및 적용이 증가한다고 느끼십니까?*

5. 최근 서비스에서 AI의 판단 및 적용이 증가한다고 느끼십니까?*

6. AI가 나의 데이터를 분석해 판단에 영향을 준다고 느끼십니까?*

6. AI가 나의 데이터를 분석해 판단에 영향을 준다고 느끼십니까?*

7. AI가 사용하시는 서비스에서 제공해주는 결과에 영향을 준다고 느끼십니까?*

7. AI가 사용하시는 서비스에서 제공해주는 결과에 영향을 준다고 느끼십니까?*

8. AI로 인해 사용자가 서비스를 이용시 사람의 판단이 줄었다고 느끼십니까?*

8. AI로 인해 사용자가 서비스를 이용시 사람의 판단이 줄었다고 느끼십니까?*

[개인정보 처리 인식]
다음은 귀하가 핀테크 서비스에서 자신의 개인정보가 어떻게 수집·활용된다고 인식하는지를 묻는 문항입니다.

9. 나는 내 정보가 동의 없이 다른 사람에게 공유될 수 있다고 느낀다.*

9. 나는 내 정보가 동의 없이 다른 사람에게 공유될 수 있다고 느낀다.*

10. 나는 내 정보가 동의 없이 수집될 수 있다고 느낀다.*

10. 나는 내 정보가 동의 없이 수집될 수 있다고 느낀다.*

11. 나는 내 정보가 동의 없이 사용될 수 있다고 느낀다.*

11. 나는 내 정보가 동의 없이 사용될 수 있다고 느낀다.*

[개인정보 통제 인식]
다음은 귀하가 자신의 개인정보 접근·변경·삭제 등에 대해 어느 정도 통제권이 있다고느끼는지를 묻는 문항입니다.

12. 나는 내 정보에 승인되지 않은 접근이 있을 수 있다고 느낀다.*

12. 나는 내 정보에 승인되지 않은 접근이 있을 수 있다고 느낀다.*

13. 나는 내 정보가 승인 없이 변경되거나 삭제될 수 있다고 느낀다.*

13. 나는 내 정보가 승인 없이 변경되거나 삭제될 수 있다고 느낀다.*

[개인정보 위험 인식]
다음은 핀테크 서비스 이용 중 개인정보 유출·오용 등 위험 가능성을 어떻게 인식하시는지를 묻는 문항입니다.

14. 나는 내 데이터가 유출되거나 침해될 수 있다고 느낀다.*

14. 나는 내 데이터가 유출되거나 침해될 수 있다고 느낀다.*

15. 나는 개인정보 유출로 피해를 볼 수 있다고 느낀다.*

15. 나는 개인정보 유출로 피해를 볼 수 있다고 느낀다.*

16. 이용 서비스가 내 정보를 과도하게 수집하거나 활용할까 걱정된다.*

16. 이용 서비스가 내 정보를 과도하게 수집하거나 활용할까 걱정된다.*

17. 이용서비스가 제안하는 내용이 부정확하며 틀릴까봐 우려된다.*

17. 이용서비스가 제안하는 내용이 부정확하며 틀릴까봐 우려된다.*

18. 서비스가 제안하는 내용이 나의 의사와 다를 경우, 그 제안이 실제 이용 결정에 반영될까 우려된다.*

18. 서비스가 제안하는 내용이 나의 의사와 다를 경우, 그 제안이 실제 이용 결정에 반영될까 우려된다.*

19. 나는 향후 예상하지 못한 방식으로 내 정보가 사용될까 걱정된다.*

19. 나는 향후 예상하지 못한 방식으로 내 정보가 사용될까 걱정된다.*

[사생활침해 우려]
다음은 AI 기반 핀테크 서비스를 이용할 때 느끼는 사생활침해 우려 수준에 관한 문항입니다.

20. 나는 사생활 침해 우려 시 앱을 삭제할 의향이 있다.*

20. 나는 사생활 침해 우려 시 앱을 삭제할 의향이 있다.*

21. 나는 사생활 침해 우려 시 서비스를 일시 중단할 가능성이 높다.*

21. 나는 사생활 침해 우려 시 서비스를 일시 중단할 가능성이 높다.*

22. 나는 사생활 침해 우려 시 대체 앱을 찾아 사용할 의향이 있다.*

22. 나는 사생활 침해 우려 시 대체 앱을 찾아 사용할 의향이 있다.*

[개인정보 보호행동]
다음은 귀하가 개인정보 보호를 위해 실제로 취하는 행동이나 습관에 관한 문항입니다.

23. 나는 앱 사용 전 기능·내용을 자세히 확인하지 않는다. *

23. 나는 앱 사용 전 기능·내용을 자세히 확인하지 않는다. *

24. 나는 개인정보 보호 관련 설문이나 행사에 참여하지 않는다.*

24. 나는 개인정보 보호 관련 설문이나 행사에 참여하지 않는다.*

25. 나는 앱의 기본 권한 설정을 변경하지 않고 그대로 사용한다.*

25. 나는 앱의 기본 권한 설정을 변경하지 않고 그대로 사용한다.*

26. 나는 개인정보가 외부로 노출되지 않도록, 인터넷 연결 시 VPN을 사용합니다.*

26. 나는 개인정보가 외부로 노출되지 않도록, 인터넷 연결 시 VPN을 사용합니다.*

27. 나는 개인정보 보호를 위해 광고·추적기 차단 기능을 사용한다.*

27. 나는 개인정보 보호를 위해 광고·추적기 차단 기능을 사용한다.*

28. 나는 개인정보 보호를 위해 위치·마이크 권한을 차단하거나 비활성화한다.*

28. 나는 개인정보 보호를 위해 위치·마이크 권한을 차단하거나 비활성화한다.*

29. 나는 개인정보 보호를 위해 불필요한 알림을 비활성화한다.*

29. 나는 개인정보 보호를 위해 불필요한 알림을 비활성화한다.*

30. 나는 서비스이용시 개인정보 유출 방지를 위해 실명 대신 가명·닉네임을 사용한다.*

30. 나는 서비스이용시 개인정보 유출 방지를 위해 실명 대신 가명·닉네임을 사용한다.*

31. 나는 개인정보 보호를 위해 로그인시 메인 계정 대신 대체 계정을 사용한다.*

31. 나는 개인정보 보호를 위해 로그인시 메인 계정 대신 대체 계정을 사용한다.*

32. 나는 사생활 보호를 위해 필수 정보 외에는 입력하지 않는다.*

32. 나는 사생활 보호를 위해 필수 정보 외에는 입력하지 않는다.*

33. 나는 개인정보 보호를 위해 서비스 이용 시간을 줄인다.*

33. 나는 개인정보 보호를 위해 서비스 이용 시간을 줄인다.*

34. 나는 개인정보 유출로 사생활 침해를 경험하면 리뷰로 문제를 알린다.*

34. 나는 개인정보 유출로 사생활 침해를 경험하면 리뷰로 문제를 알린다.*

35. 나는 사용중 개인정보 유출 우려 시 고객센터에 문의한다.*

35. 나는 사용중 개인정보 유출 우려 시 고객센터에 문의한다.*

36. 나는 개인정보 유출로 사생활 침해가 발생하면 SNS로 알린다.*

36. 나는 개인정보 유출로 사생활 침해가 발생하면 SNS로 알린다.*

[개인정보 보호 수준 인식]
다음은 귀하가 이용하는 서비스가 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있다고 느끼는지를 묻는 문항입니다.

37. 이용 서비스가 개인정보 보호 원칙을 설계 단계에서부터 반영했다고 느낀다.*

37. 이용 서비스가 개인정보 보호 원칙을 설계 단계에서부터 반영했다고 느낀다.*

38. 이용 서비스가 개인정보를 최소한만 처리하도록 설계되었다고 느낀다.*

38. 이용 서비스가 개인정보를 최소한만 처리하도록 설계되었다고 느낀다.*

39. 이용 서비스가 개인정보 보호를 위해 암호화나 접근통제 등 기술적 조치를 적용했다고 느낀다. *

39. 이용 서비스가 개인정보 보호를 위해 암호화나 접근통제 등 기술적 조치를 적용했다고 느낀다. *

40. 이용 서비스가 개인정보 관련 법규를 준수하고 있다고 느낀다.*

40. 이용 서비스가 개인정보 관련 법규를 준수하고 있다고 느낀다.*

41. 이용 서비스가 개인정보보호 정책을 명확히 안내하고 있다고 느낀다.*

41. 이용 서비스가 개인정보보호 정책을 명확히 안내하고 있다고 느낀다.*

42. 이용 서비스시스템은 법적인 개인정보 보호 기준을 지키고 있다고 느낀다.*

42. 이용 서비스시스템은 법적인 개인정보 보호 기준을 지키고 있다고 느낀다.*

43. 이용 서비스가 개인정보 보호의 중요성을 알 수 있는 안내나 경고를 제공한다고 느낀다.*

43. 이용 서비스가 개인정보 보호의 중요성을 알 수 있는 안내나 경고를 제공한다고 느낀다.*

44. 서비스 이용 중 개인정보 보호에 대한 주의나 경고 문구를 자주 접한다고 느낀다.*

44. 서비스 이용 중 개인정보 보호에 대한 주의나 경고 문구를 자주 접한다고 느낀다.*

45. 서비스에서 제공하는 개인정보 보호 안내나 캠페인을 보면, 서비스 이용에 더 신뢰감이 생기고 이용 의사가 높아진다. *

45. 서비스에서 제공하는 개인정보 보호 안내나 캠페인을 보면, 서비스 이용에 더 신뢰감이 생기고 이용 의사가 높아진다. *

[응답자 기본정보]
다음은 설문 응답자의 **일반적 특성(예: 연령, 성별, 직업 등)**에 관한 질문입니다.

※ 아래 항목은 체크형 문항으로 응답해 주세요.

46. 귀하의 성별을 선택해 주십시오.*

46. 귀하의 성별을 선택해 주십시오.*

47. 귀하의 연령대를 선택해 주십시오.*

47. 귀하의 연령대를 선택해 주십시오.*

48. 귀하의 주요 직업을 선택해 주십시오.*

48. 귀하의 주요 직업을 선택해 주십시오.*

49. 귀하의 현재의 월소득수준를 선택해 주십시오.*

49. 귀하의 현재의 월소득수준를 선택해 주십시오.*

50. 귀하의 최종 학력을 선택해 주십시오.*

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