더브레인 설문조사#0925ajr
“수출 기업의 인공지능(AI) 물류 플랫폼 이용 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”
안녕하세요.
바쁘신 와중에 본 설문에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
저는 단국대학교 대학원 박사과정에 재학 중인 학생으로 본 설문은 우리나라 수출기업을 대상으로 인공지능 물류플랫폼 이용에 영향을 미치는 요인을 분석하여 최적 물류서비스 제공을 통해 수출기업과 물류기업의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 작성된 것입니다.
귀하께서 작성해 주신 내용들은 본 연구의 귀중한 자료로 활용 되어질 것이며, 통계법 제33조(비밀의 보호)에 의거 통계작성 외의 목적으로는 사용되지 않을 것임을 약속드립니다.
귀하의 도움에 다시 한번 깊이 감사드리며, 귀하와 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
지도  교수: 정윤세 단국대학교 대학원 무역학과 교수
연   구   자: 안진랑 단국대학교 대학원 무역학과 박사과정
문의연락처: natsya@naver.com
Ⅰ. AI 물류플랫폼이 제공하는 서비스
AI 물류플랫폼이 제공하는 서비스에 대한 설문입니다.
AI 물류플랫폼 이용에 영향을 미치는 중요도 정도를 각 문항별로 표시해 주시기 바랍니다.

업무호환성*

1. 기존 물류 시스템과 연계가 쉬워야 한다.

업무호환성*

1. 기존 물류 시스템과 연계가 쉬워야 한다.

업무호환성*

2. 기존 시스템과의 통합이 용이해야 한다.

업무호환성*

2. 기존 시스템과의 통합이 용이해야 한다.

업무호환성*

3. 물류정보를 필요한 형태의 데이터(엑셀 등)로 변환하여 사용할 수 있어야 한다.

업무호환성*

3. 물류정보를 필요한 형태의 데이터(엑셀 등)로 변환하여 사용할 수 있어야 한다.

업무호환성*

4. 기존 업무 프로세스 변경 없이 서비스 이용이 가능해야 한다.

업무호환성*

4. 기존 업무 프로세스 변경 없이 서비스 이용이 가능해야 한다.

이용편의성*

1. 시간, 장소 제약 없이 언제 어디서든 이용이 가능해야 한다.

이용편의성*

1. 시간, 장소 제약 없이 언제 어디서든 이용이 가능해야 한다.

이용편의성*

2. 다양한 인터넷 환경에서 이용할 수 있어야 한다.

이용편의성*

2. 다양한 인터넷 환경에서 이용할 수 있어야 한다.

이용편의성*

3. UI가 직관적이어야 한다.

이용편의성*

3. UI가 직관적이어야 한다.

이용편의성*

4. 쉽게 사용할 수 있어야 한다.

이용편의성*

4. 쉽게 사용할 수 있어야 한다.

플랫폼가용성*

1. 지연 없는 실시간 업데이트된 정보가 제공되어야 한다.

플랫폼가용성*

1. 지연 없는 실시간 업데이트된 정보가 제공되어야 한다.

플랫폼가용성*

2. 정보 조회 응답 실패나 지연이 발생하지 않아야 한다.

플랫폼가용성*

2. 정보 조회 응답 실패나 지연이 발생하지 않아야 한다.

플랫폼가용성*

3. 장애 발생 시 단절 없는 정보가 제공되어야 한다.

플랫폼가용성*

3. 장애 발생 시 단절 없는 정보가 제공되어야 한다.

플랫폼가용성*

4. 접속 트레픽이 발생하지 않아야 한다.

플랫폼가용성*

4. 접속 트레픽이 발생하지 않아야 한다.

신뢰성*

1. 정보가 정확해야 한다.

신뢰성*

1. 정보가 정확해야 한다.

신뢰성*

2. 실시간 최신정보가 제공되어야 한다.

신뢰성*

2. 실시간 최신정보가 제공되어야 한다.

신뢰성*

3. 다양한 상황에서도 서비스가 안정적으로 제공되어야 한다.

신뢰성*

3. 다양한 상황에서도 서비스가 안정적으로 제공되어야 한다.

신뢰성*

4. 앱, PC 등 디바이스에 관계없이 제공되는 정보가 동일해야 한다.

신뢰성*

4. 앱, PC 등 디바이스에 관계없이 제공되는 정보가 동일해야 한다.

보안성*

1. 정보가 암호화되어 있어야 한다.

보안성*

1. 정보가 암호화되어 있어야 한다.

보안성*

2. 사용자별 물류 정보 접근 권한 설정 및 관리 기능이 제공되어야 한다. 

보안성*

2. 사용자별 물류 정보 접근 권한 설정 및 관리 기능이 제공되어야 한다. 

보안성*

3. 사용자 인증 절차가 잘 구성되어 있어야 한다.

보안성*

3. 사용자 인증 절차가 잘 구성되어 있어야 한다.

보안성*

4. AI 플랫폼 기업의 보안기술에 대한 신뢰가 있어야 한다.

보안성*

4. AI 플랫폼 기업의 보안기술에 대한 신뢰가 있어야 한다.

전문성*

1. 최적의 운송 경로를 제시해야 한다.

전문성*

1. 최적의 운송 경로를 제시해야 한다.

전문성*

2. 최적의 운송 수단을 제시해야 한다.

전문성*

2. 최적의 운송 수단을 제시해야 한다.

전문성*

3. 국제 물류 활동에 필요한 정보가 제공되어야 한다.(통관 정보 등)

전문성*

3. 국제 물류 활동에 필요한 정보가 제공되어야 한다.(통관 정보 등)

전문성*

4. 데이터 분석을 통한 물류 위험 예측 및 예방 방법이 제공되어야 한다. 

전문성*

4. 데이터 분석을 통한 물류 위험 예측 및 예방 방법이 제공되어야 한다. 

Ⅱ. AI 물류플랫폼 이용에 영향을 미치는 외부환경
AI 물류플랫폼 이용에 영향을 미치는 외부환경에 대한 설문입니다.
AI 물류플랫폼 이용에 영향을 미치는 영향 정도를 각 문항별로 표시해 주시기 바랍니다.

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?*

1. 경쟁우위를 확보할 수 있을 것이다.

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?*

1. 경쟁우위를 확보할 수 있을 것이다.

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?*

2. 수출경쟁력이 좋아질 것이다.

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?*

2. 수출경쟁력이 좋아질 것이다.

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?

3. 글로벌 환경 변화에 대한 대응 속도가 빨라질 것이다.*

경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?

3. 글로벌 환경 변화에 대한 대응 속도가 빨라질 것이다.*

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

1. 시스템 연동비용 등 보조금 지원이 필요하다.

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

1. 시스템 연동비용 등 보조금 지원이 필요하다.

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

2. AI 물류서비스를 체험 할 수 있는 AI기반 물류 테스트 베드 제공이 필요하다.

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

2. AI 물류서비스를 체험 할 수 있는 AI기반 물류 테스트 베드 제공이 필요하다.

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

3. AI 물류서비스 플랫폼 사용을 위한 실습 교육 지원이 필요하다. 

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

3. AI 물류서비스 플랫폼 사용을 위한 실습 교육 지원이 필요하다. 

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

4. AI 물류플랫폼 이용기업의 통관 절차 간소화 지원이 필요하다.

정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*

4. AI 물류플랫폼 이용기업의 통관 절차 간소화 지원이 필요하다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

1. 탄소배출 최소화 경로를 제공해야 한다. 

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

1. 탄소배출 최소화 경로를 제공해야 한다. 

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

2. 교역 당사국의 국제규범 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

2. 교역 당사국의 국제규범 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

3. 운송수단별 국제규범 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

3. 운송수단별 국제규범 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

4. 운송 화물의 위험물 분류 정보 및 검증 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

4. 운송 화물의 위험물 분류 정보 및 검증 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

5. 수출, 수입국의 통관 지연 가능성에 대한 예측 정보를 제공해야 한다.

국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*

5. 수출, 수입국의 통관 지연 가능성에 대한 예측 정보를 제공해야 한다.

Ⅲ. AI 물류플랫폼을 이용 할 경우 귀사의 업무에 미치는 영향
AI 물류플랫폼을 이용 할 경우 귀사의 업무에 미치는 영향에 대한 설문입니다.
AI 물류플랫폼 이용 및 업무에 미치는 영향 정도들 각 문항별로 표시해 주시기 바랍니다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

1. 물류 업무의 성과를 높이는데 도움이 될 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

1. 물류 업무의 성과를 높이는데 도움이 될 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

2. 물류업무 처리시간이 단축될 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

2. 물류업무 처리시간이 단축될 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?

3. 운송비 등 물류비용을 절감하는데 유용할 것이다.*

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?

3. 운송비 등 물류비용을 절감하는데 유용할 것이다.*

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

4. 거래 상대방의 만족도가 증가할 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

4. 거래 상대방의 만족도가 증가할 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

5. 수출업무에서 발생하는 오류를 줄이는데 도움이 될 것이다.

인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*

5. 수출업무에서 발생하는 오류를 줄이는데 도움이 될 것이다.

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?*

1. 사용법을 쉽게 배울 수 있을 것이다.

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?*

1. 사용법을 쉽게 배울 수 있을 것이다.

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?

2. 물류 업무 수행에 필요한 노력을 줄여 줄 것이다.*

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?

2. 물류 업무 수행에 필요한 노력을 줄여 줄 것이다.*

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?*

3. 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있을 것이다.

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?*

3. 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있을 것이다.

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?

4. 새로운 기능이 추가되어도 쉽게 적응할 수 있을 것이다.*

인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?

4. 새로운 기능이 추가되어도 쉽게 적응할 수 있을 것이다.*

Ⅳ. AI 물류플랫폼 서비스를 이용할 의도
AI를 활용해 귀사가 필요로 하는 물류정보가 제공된다면 AI 물류플랫폼 서비스를 이용할 의도가 있는지에 대한 설문입니다.
각 설문 문항에 대한 귀하의 생각을 표시해 주시기 바랍니다.

이용의도*

1. AI 플랫폼을 실제 업무에 활용할 계획이 있다.

이용의도*

1. AI 플랫폼을 실제 업무에 활용할 계획이 있다.

이용의도*

2. AI 플랫폼을 장기적으로 활용할 것이다.

이용의도*

2. AI 플랫폼을 장기적으로 활용할 것이다.

이용의도*

3. 다른 물류플랫폼보다 AI물류플랫폼을 우선 도입할 것이다.

이용의도*

3. 다른 물류플랫폼보다 AI물류플랫폼을 우선 도입할 것이다.

이용의도*

4. 다른 기업에도 사용을 권장할 것이다.

이용의도*

4. 다른 기업에도 사용을 권장할 것이다.

이용의도*

5. 수출 물류 활동 계획 수립의 도구로 활용할 것이다.

이용의도*

5. 수출 물류 활동 계획 수립의 도구로 활용할 것이다.

Ⅴ. 응답자의 특성
다음은 응답자의 특성에 관한 설문입니다. 각 문항의 해당하는 항목에 응답해 주시기 바랍니다.

1.귀하의 성별은?*

1.귀하의 성별은?*

2. 귀하의 연령대는?*

2. 귀하의 연령대는?*

3. 귀하의 직무는?*

3. 귀하의 직무는?*

4. 귀하의 근속연수는?*

4. 귀하의 근속연수는?*

5. 귀하의 직급은?*

5. 귀하의 직급은?*

6. 귀사의 소재지는 어디입니까?*

6. 귀사의 소재지는 어디입니까?*

7. 귀사의 주요 산업 분야는 무엇입니까?*

7. 귀사의 주요 산업 분야는 무엇입니까?*

8. 귀사의 제품 또는 서비스를 해외로 수출하고 있습니까?*

8. 귀사의 제품 또는 서비스를 해외로 수출하고 있습니까?*

9. 귀사가 수출하는 주요 품목은 무엇입니까?*

9. 귀사가 수출하는 주요 품목은 무엇입니까?*

10. 귀사의 연간 매출 규모는 어느 정도입니까?*

10. 귀사의 연간 매출 규모는 어느 정도입니까?*

11. 최근 3년간 귀사의 평균 수출 규모는 어느 정도입니까?*

11. 최근 3년간 귀사의 평균 수출 규모는 어느 정도입니까?*

12. 귀사가 주로 이용하는 물류기업은 어디입니까?*

12. 귀사가 주로 이용하는 물류기업은 어디입니까?*

13. 귀사가 이용하고 있는 물류기업은 국제물품운송과 관련한 예측 정보를 제공하고 있습니까?

(예측 정보 예시 : 화물 출발/도착 예정일, 통관지연, 운임변동 등 )*

13. 귀사가 이용하고 있는 물류기업은 국제물품운송과 관련한 예측 정보를 제공하고 있습니까?

(예측 정보 예시 : 화물 출발/도착 예정일, 통관지연, 운임변동 등 )*

14. 귀하가 이용하고 있는 물류기업의 물류서비스에 전반적으로 만족하십니까?*

14. 귀하가 이용하고 있는 물류기업의 물류서비스에 전반적으로 만족하십니까?*

15. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 만족하는 서비스는 ?*

15. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 만족하는 서비스는 ?*

16. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 불만족하는 서비스는 ?*

16. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 불만족하는 서비스는 ?*

17. 추가로 제공되었으면 하는 서비스가 있다면 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.*

17. 추가로 제공되었으면 하는 서비스가 있다면 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.*

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