업무호환성*
1. 기존 물류 시스템과 연계가 쉬워야 한다.
2. 기존 시스템과의 통합이 용이해야 한다.
3. 물류정보를 필요한 형태의 데이터(엑셀 등)로 변환하여 사용할 수 있어야 한다.
4. 기존 업무 프로세스 변경 없이 서비스 이용이 가능해야 한다.
이용편의성*
1. 시간, 장소 제약 없이 언제 어디서든 이용이 가능해야 한다.
2. 다양한 인터넷 환경에서 이용할 수 있어야 한다.
3. UI가 직관적이어야 한다.
4. 쉽게 사용할 수 있어야 한다.
플랫폼가용성*
1. 지연 없는 실시간 업데이트된 정보가 제공되어야 한다.
2. 정보 조회 응답 실패나 지연이 발생하지 않아야 한다.
3. 장애 발생 시 단절 없는 정보가 제공되어야 한다.
4. 접속 트레픽이 발생하지 않아야 한다.
신뢰성*
1. 정보가 정확해야 한다.
2. 실시간 최신정보가 제공되어야 한다.
3. 다양한 상황에서도 서비스가 안정적으로 제공되어야 한다.
4. 앱, PC 등 디바이스에 관계없이 제공되는 정보가 동일해야 한다.
보안성*
1. 정보가 암호화되어 있어야 한다.
2. 사용자별 물류 정보 접근 권한 설정 및 관리 기능이 제공되어야 한다.
3. 사용자 인증 절차가 잘 구성되어 있어야 한다.
4. AI 플랫폼 기업의 보안기술에 대한 신뢰가 있어야 한다.
전문성*
1. 최적의 운송 경로를 제시해야 한다.
2. 최적의 운송 수단을 제시해야 한다.
3. 국제 물류 활동에 필요한 정보가 제공되어야 한다.(통관 정보 등)
4. 데이터 분석을 통한 물류 위험 예측 및 예방 방법이 제공되어야 한다.
경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?*
1. 경쟁우위를 확보할 수 있을 것이다.
2. 수출경쟁력이 좋아질 것이다.
경쟁압력: AI 물류플랫폼을 이용하면 ?
3. 글로벌 환경 변화에 대한 대응 속도가 빨라질 것이다.*
정책지원: 수출기업의 AI 물류플랫폼 이용을 촉진하려면?*
1. 시스템 연동비용 등 보조금 지원이 필요하다.
2. AI 물류서비스를 체험 할 수 있는 AI기반 물류 테스트 베드 제공이 필요하다.
3. AI 물류서비스 플랫폼 사용을 위한 실습 교육 지원이 필요하다.
4. AI 물류플랫폼 이용기업의 통관 절차 간소화 지원이 필요하다.
국제규범: 글로벌 무역환경 변화에 빠르게 대응하기 위헤 AI 물류플랫폼은 ?*
1. 탄소배출 최소화 경로를 제공해야 한다.
2. 교역 당사국의 국제규범 정보를 제공해야 한다.
3. 운송수단별 국제규범 정보를 제공해야 한다.
4. 운송 화물의 위험물 분류 정보 및 검증 정보를 제공해야 한다.
5. 수출, 수입국의 통관 지연 가능성에 대한 예측 정보를 제공해야 한다.
인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?*
1. 물류 업무의 성과를 높이는데 도움이 될 것이다.
2. 물류업무 처리시간이 단축될 것이다.
인지된 유용성: AI 물류플랫폼을 이용하면?
3. 운송비 등 물류비용을 절감하는데 유용할 것이다.*
4. 거래 상대방의 만족도가 증가할 것이다.
5. 수출업무에서 발생하는 오류를 줄이는데 도움이 될 것이다.
인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?*
1. 사용법을 쉽게 배울 수 있을 것이다.
인지된 용이성: AI 물류플랫폼은 ?
2. 물류 업무 수행에 필요한 노력을 줄여 줄 것이다.*
3. 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있을 것이다.
4. 새로운 기능이 추가되어도 쉽게 적응할 수 있을 것이다.*
이용의도*
1. AI 플랫폼을 실제 업무에 활용할 계획이 있다.
2. AI 플랫폼을 장기적으로 활용할 것이다.
3. 다른 물류플랫폼보다 AI물류플랫폼을 우선 도입할 것이다.
4. 다른 기업에도 사용을 권장할 것이다.
5. 수출 물류 활동 계획 수립의 도구로 활용할 것이다.
1.귀하의 성별은?*
2. 귀하의 연령대는?*
3. 귀하의 직무는?*
4. 귀하의 근속연수는?*
5. 귀하의 직급은?*
6. 귀사의 소재지는 어디입니까?*
7. 귀사의 주요 산업 분야는 무엇입니까?*
8. 귀사의 제품 또는 서비스를 해외로 수출하고 있습니까?*
9. 귀사가 수출하는 주요 품목은 무엇입니까?*
10. 귀사의 연간 매출 규모는 어느 정도입니까?*
11. 최근 3년간 귀사의 평균 수출 규모는 어느 정도입니까?*
12. 귀사가 주로 이용하는 물류기업은 어디입니까?*
13. 귀사가 이용하고 있는 물류기업은 국제물품운송과 관련한 예측 정보를 제공하고 있습니까?
(예측 정보 예시 : 화물 출발/도착 예정일, 통관지연, 운임변동 등 )*
14. 귀하가 이용하고 있는 물류기업의 물류서비스에 전반적으로 만족하십니까?*
15. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 만족하는 서비스는 ?*
16. 귀하가 이용하고 있는 물류기업이 제공하는 서비스 중 가장 불만족하는 서비스는 ?*
17. 추가로 제공되었으면 하는 서비스가 있다면 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.*
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