더브레인 설문조사#0922cys
외식기업에 재직 중인 종사원이 기업 내에서 느끼는 업무 환경과 조직 구성원 간 협업 경험에 대한 인식 비교
안녕하십니까?
바쁘신 와중에 귀중한 시간을 내어 설문에 응해주심에 깊은 감사를 드립니다.
저는 세종대학교 관광대학원 호텔·외식경영학과 석사과정에 재학 중인 학생으로
외식기업에 재직 중인 종사원 분들이 기업 내에서 느끼는 업무 환경과 조직 구성원 간의 협업 경험에 대한 인식을 연구하고 있습니다.
귀하의 응답은 본 연구의 귀중한 자료로 활용될 것이며,
귀하의 개인적인 사항이나 응답 내용은 통계법 제 8조에 의거하여 비밀이 보장됨은 물론 익명으로 처리됩니다.
본 연구 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않을 것임을 약속드립니다.
다시 한 번 귀하의 도움에 진심으로 감사드립니다.
지도교수 : 세종대학교
호텔·외식경영학과
교수 김형곤
연구자 : 세종대학교 관광대학원
호텔·외식경영학과
석사과정 최요섭
Ⅰ. 다음은 귀하의 조직 근무 환경에 대한 문항입니다.
각 문항을 잘 읽어보시고 각 진술에 대하여 동의하는 정도를 가장 잘 나타내는 곳에 체크(∨)해 주시기 바랍니다.

1. 우리 회사는 안전성과 일관성을 중시한다.*

1. 우리 회사는 안전성과 일관성을 중시한다.*

2. 우리 회사는 개인들에게 조직명령에 동의 할 것을 강조한다.*

2. 우리 회사는 개인들에게 조직명령에 동의 할 것을 강조한다.*

3. 우리 회사는 업무 수행 시 정해진 규칙과 규율을 엄격히 준수한다.*

3. 우리 회사는 업무 수행 시 정해진 규칙과 규율을 엄격히 준수한다.*

4. 우리 회사는 엄격한 결재과정을 통한 부서 전체의 통솔과 통제를 강조한다.*

4. 우리 회사는 엄격한 결재과정을 통한 부서 전체의 통솔과 통제를 강조한다.*

5. 우리 회사는 목적을 달성하기 위해서 상사의 지시에 따라야 한다.*

5. 우리 회사는 목적을 달성하기 위해서 상사의 지시에 따라야 한다.*

6. 우리 회사는 조직의 안전을 위해 매우 높은 개인적 위험을 감수한다.*

6. 우리 회사는 조직의 안전을 위해 매우 높은 개인적 위험을 감수한다.*

7. 우리 회사는 조직의 이익을 위해서 종종 높은 개인적 희생을 한다.*

7. 우리 회사는 조직의 이익을 위해서 종종 높은 개인적 희생을 한다.*

8. 우리 회사는 조직의 목표를 추구함에 있어서 상당한 개인적 위험을 내포한 활동을 한다.*

8. 우리 회사는 조직의 목표를 추구함에 있어서 상당한 개인적 위험을 내포한 활동을 한다.*

9. 우리 회사는 조직의 목적을 달성하기 위해서 관습적인 행동을 한다.*

9. 우리 회사는 조직의 목적을 달성하기 위해서 관습적인 행동을 한다.*

10. 우리 회사는 조직의 목적을 달성하기 위해서 비전통적 방법(기존에 사용하지 않았던)을 사용한다.*

10. 우리 회사는 조직의 목적을 달성하기 위해서 비전통적 방법(기존에 사용하지 않았던)을 사용한다.*

11. 우리 회사는 조직의 목표를 달성하기 위한 방법을 세우면서 물리적환경(기술적 한계, 자원의 부족 등)에 대한 한계를 쉽게 인지한다.*

11. 우리 회사는 조직의 목표를 달성하기 위한 방법을 세우면서 물리적환경(기술적 한계, 자원의 부족 등)에 대한 한계를 쉽게 인지한다.*

12. 우리 회사는 조직의 목표를 달성하기 위한 방법을 세우면서 조직의 사회적 · 문화적 환경(문화적 규범 등)에 대한 한계를 쉽게 인지한다.*

12. 우리 회사는 조직의 목표를 달성하기 위한 방법을 세우면서 조직의 사회적 · 문화적 환경(문화적 규범 등)에 대한 한계를 쉽게 인지한다.*

Ⅱ. 다음은 다양한 연령대 구성원 간의 업무 경험에 대한 문항입니다.
각 문항을 잘 읽어보시고 각 진술에 대하여 동의하는 정도를 가장 잘 나타내는 곳에 체크(∨)해 주시기 바랍니다.

1. 조직 내에서 다른 세대 직원과 일로 인한 의견 차이가 때때로 일어난다.*

1. 조직 내에서 다른 세대 직원과 일로 인한 의견 차이가 때때로 일어난다.*

2. 조직 내에서 지금 내가 담당하고 있는 일로 인해서 다른 세대의 직원과 갈등을 빈번히 경험한다.*

2. 조직 내에서 지금 내가 담당하고 있는 일로 인해서 다른 세대의 직원과 갈등을 빈번히 경험한다.*

3. 조직 내에서 다른 세대 직원과 정서적인 갈등을 빈번히 경험한다.*

3. 조직 내에서 다른 세대 직원과 정서적인 갈등을 빈번히 경험한다.*

4. 조직 내에서 다른 세대 직원과의 관계로 인하여 빈번히 긴장감을 경험한다.*

4. 조직 내에서 다른 세대 직원과의 관계로 인하여 빈번히 긴장감을 경험한다.*

5. 조직 내에서 다른 세대 직원과의 성격 차이로 인하여 갈등을 빈번히 경험한다.*

5. 조직 내에서 다른 세대 직원과의 성격 차이로 인하여 갈등을 빈번히 경험한다.*

6. 조직 내에서 일 이외의 다른 이유로 인해 다른 세대 직원과 마찰을 빈번히 경험한다.*

6. 조직 내에서 일 이외의 다른 이유로 인해 다른 세대 직원과 마찰을 빈번히 경험한다.*

7. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 분담에 있어 갈등을 빈번히 경험한다.*

7. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 분담에 있어 갈등을 빈번히 경험한다.*

8. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 성패의 책임에 대한 의견 차이를 빈번히 경험한다.*

8. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 성패의 책임에 대한 의견 차이를 빈번히 경험한다.*

9. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 추진 일정에 대한 의견 충돌을 빈번히 경험한다.*

9. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 업무 추진 일정에 대한 의견 충돌을 빈번히 경험한다.*

10. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 불균등한 근무량 등의 불공정한 사안에 대한 대립을 빈번히 겪는다.*

10. 업무 수행 중 다른 세대 직원과 불균등한 근무량 등의 불공정한 사안에 대한 대립을 빈번히 겪는다.*

Ⅲ. 다음은 향후 업무 지속에 대한 생각과 관련된 문항입니다.
각 문항을 잘 읽어보시고 각 진술에 대하여 동의하는 정도를 가장 잘 나타내는 곳에 체크(∨)해 주시기 바랍니다.

1. 나는 회사를 떠나고 싶다는 생각을 자주한다.*

1. 나는 회사를 떠나고 싶다는 생각을 자주한다.*

2. 나는 근무조건이 비슷하더라도 동일업종의 다른 직장으로 옮기고 싶다.*

2. 나는 근무조건이 비슷하더라도 동일업종의 다른 직장으로 옮기고 싶다.*

3. 나는 현재의 직업이 아닌 다른 직업에 종사하고 싶다.*

3. 나는 현재의 직업이 아닌 다른 직업에 종사하고 싶다.*

4. 나는 근래에 직업을 변경하려고 노력한적이 있다.*

4. 나는 근래에 직업을 변경하려고 노력한적이 있다.*

5. 현재의 직업을 1년 이내에 그만 둘 계획이 있다.*

5. 현재의 직업을 1년 이내에 그만 둘 계획이 있다.*

6. 현재의 직업에 대한 불만으로 일하기 싫은 적이 많다.*

6. 현재의 직업에 대한 불만으로 일하기 싫은 적이 많다.*

7. 보수나 조건이 좋다면 직업을 바꾸고 싶다.*

7. 보수나 조건이 좋다면 직업을 바꾸고 싶다.*

Ⅳ. 다음은 업무 평가 및 보상 절차에 대한 귀하의 인식에 대한 문항입니다.
각 문항을 잘 읽어보시고 각 진술에 대하여 동의하는 정도를 가장 잘 나타내는 곳에 체크(∨)해 주시기 바랍니다.

1. 우리 회사는 각자의 업무의 양에 따라 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

1. 우리 회사는 각자의 업무의 양에 따라 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

2. 우리 회사는 각자에게 주어진 책임만큼 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

2. 우리 회사는 각자에게 주어진 책임만큼 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

3. 우리 회사는 직원들의 경력과 경험에 적합한 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

3. 우리 회사는 직원들의 경력과 경험에 적합한 공정한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

4. 우리 회사는 직원들의 능력과 업무량에 따라 적합한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

4. 우리 회사는 직원들의 능력과 업무량에 따라 적합한 보상(승진, 평가, 성과급 등)을 한다.*

5. 우리 회사에서 실적을 평가하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

5. 우리 회사에서 실적을 평가하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

6. 우리 회사에서 승진을 결정하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

6. 우리 회사에서 승진을 결정하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

7. 우리 회사에서 인사이동 및 연수, 포상 등을 결정하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

7. 우리 회사에서 인사이동 및 연수, 포상 등을 결정하는 절차는 공정하다고 생각한다.*

8. 보상이나 평가가 적절하지 않다고 생각되었을 경우 이의를 제기하는 것이 가능하다.*

8. 보상이나 평가가 적절하지 않다고 생각되었을 경우 이의를 제기하는 것이 가능하다.*

9. 나의 상사는 보상과 관련해서 개인의 편견을 배제하고자 노력한다.*

9. 나의 상사는 보상과 관련해서 개인의 편견을 배제하고자 노력한다.*

10. 나의 상사는 업무와 관련된 의사결정에 있어서 나의 의사를 존중한다.*

10. 나의 상사는 업무와 관련된 의사결정에 있어서 나의 의사를 존중한다.*

11. 나의 상사는 업무와 관련된 의사결정에 있어서 업무처리 내용을 설명하고 이해를 구한다.*

11. 나의 상사는 업무와 관련된 의사결정에 있어서 업무처리 내용을 설명하고 이해를 구한다.*

12. 나의 상사는 나를 인간적으로 대우하고자 노력한다.*

12. 나의 상사는 나를 인간적으로 대우하고자 노력한다.*

Ⅴ. 아래 질문은 일반적인 사항에 대한 문항입니다.
해당되는 곳에 √표 해주시기 바랍니다. (개인의 비밀은 철저히 보장될 것이고 연구 목적으로만 사용 됩니다.)

1. 귀하의 성별은?*

1. 귀하의 성별은?*

2. 귀하의 연령은?*

2. 귀하의 연령은?*

연령을 "만 나이" 기준으로 숫자만 입력해 주세요.
예시: 30세 → 30, 45세 → 45(※숫자만 입력해 주세요.)

3. 귀하의 결혼 여부는?*

3. 귀하의 결혼 여부는?*

4. 귀하의 학력은? *

4. 귀하의 학력은? *

5. 귀하의 담당 직무는?*

5. 귀하의 담당 직무는?*

6. 귀하의 직위는?*

6. 귀하의 직위는?*

7. 귀하의 근속년수(현직장)는?*

7. 귀하의 근속년수(현직장)는?*

총 경력 기간을 "년 단위" 또는 "년.개월" 단위 숫자로 입력해 주세요.
예시: 3년 → 3, 5년 6개월 → 5.5, 6개월 → 0.5(※ 숫자만 입력해 주세요.)

8. 귀하의 총 경력기간(현직장을 포함은 외식업 종사 전체 기간)은?*

8. 귀하의 총 경력기간(현직장을 포함은 외식업 종사 전체 기간)은?*

총 경력 기간을 "년 단위" 또는 "년.개월" 단위 숫자로 입력해 주세요.
예시: 3년 → 3, 5년 6개월 → 5.5, 6개월 → 0.5(※ 숫자만 입력해 주세요.)

9. 귀하의 연소득은?*

9. 귀하의 연소득은?*

10. 귀하가 현재 근무 중인 외식업장의 운영 형태는 무엇입니까?*

10. 귀하가 현재 근무 중인 외식업장의 운영 형태는 무엇입니까?*

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