더브레인 설문조사#0620ajy

1.

귀하가 현재 사용하고 있는 금융 슈퍼앱이 아래 이미지에 있습니까?*

귀하가 현재 사용하고 있는 금융 슈퍼앱이 아래 이미지에 있습니까?*

 

 

2. 금융 슈퍼앱 서비스에 대한 관련 정보

2-1. 귀하께서 사용하고 있는 금융 슈퍼앱을 모두 체크해 주시기 바랍니다.*

2-1. 귀하께서 사용하고 있는 금융 슈퍼앱을 모두 체크해 주시기 바랍니다.*

2-2. 귀하께서 주로 사용하고 있는 금융 슈퍼앱 1개를 체크해 주시기 바랍니다.*

2-2. 귀하께서 주로 사용하고 있는 금융 슈퍼앱 1개를 체크해 주시기 바랍니다.*

2-3. 귀하께서는 [2-2]에서 응답한 금융 슈퍼앱을 일주일에 몇 회 정도 사용하는지 표시해 주시기 바랍니다.*

2-3. 귀하께서는 [2-2]에서 응답한 금융 슈퍼앱을 일주일에 몇 회 정도 사용하는지 표시해 주시기 바랍니다.*

2-4. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에 1회 접속시 머무르는 시간에 표시해 주시기 바랍니다.*

2-4. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에 1회 접속시 머무르는 시간에 표시해 주시기 바랍니다.*

2-5. 귀하께서는 [2-2]에서 응답한 금융 슈퍼앱의 총 사용 기간에 표시해 주시기 바랍니다.*

2-5. 귀하께서는 [2-2]에서 응답한 금융 슈퍼앱의 총 사용 기간에 표시해 주시기 바랍니다.*

2-6. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에서 다음 중 어떤 서비스를 주로 이용하고 있는지 표시해 주시기 바랍니다.*

2-6. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에서 다음 중 어떤 서비스를 주로 이용하고 있는지 표시해 주시기 바랍니다.*

2-7. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에서 다음 중 어떤 서비스를 두 번째로 이용하고 있는지 표시해 주시기 바랍니다.

2-7. 귀하께서는 금융 슈퍼앱에서 다음 중 어떤 서비스를 두 번째로 이용하고 있는지 표시해 주시기 바랍니다.

다음은 금융 슈퍼앱 서비스의 만족도를 물어보는 문항입니다.
[2-2]에서 응답한 금융 슈퍼앱을 기준으로 응답해 주시기 바랍니다.

1. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 화면과 메뉴가 직관적이라 별도의 학습 없이도 쉽게 이용할 수 있어 만족한다.*

1. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 화면과 메뉴가 직관적이라 별도의 학습 없이도 쉽게 이용할 수 있어 만족한다.*

2. 내가 현재 사용 중인 금융 슈펴앱은 나에게 맞춤화된 서비스와 정보를 충분히 제공해주어 만족한다.*

2. 내가 현재 사용 중인 금융 슈펴앱은 나에게 맞춤화된 서비스와 정보를 충분히 제공해주어 만족한다.*

3. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱의 검색 기능은 필요한 정보를 쉽게 찾도록 도와줘 만족한다.*

3. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱의 검색 기능은 필요한 정보를 쉽게 찾도록 도와줘 만족한다.*

4. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 업무를 편리하게 관리하도록 도와줘 만족한다.*

4. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 업무를 편리하게 관리하도록 도와줘 만족한다.*

5. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 디지털 지식이 부족해도 무리없이 앱을 사용할 수 있어 만족한다.*

5. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 디지털 지식이 부족해도 무리없이 앱을 사용할 수 있어 만족한다.*

6. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 나의 정보가 안전하게 보호되고 있다고 느껴 만족한다.*

6. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 나의 정보가 안전하게 보호되고 있다고 느껴 만족한다.*

7. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 간편하게 이용할 수 있어 만족한다.*

7. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 간편하게 이용할 수 있어 만족한다.*

8. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 로그인과 인증이 빠르고 원활해 만족한다.*

8. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 로그인과 인증이 빠르고 원활해 만족한다.*

9. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 업데이트로 인한 사용 혼란이 거의 없어 만족한다.*

9. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 업데이트로 인한 사용 혼란이 거의 없어 만족한다.*

10. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 전반적으로 사용이 간단해 복잡함을 느끼지 않아 만족한다.*

10. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 전반적으로 사용이 간단해 복잡함을 느끼지 않아 만족한다.*

11. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 정보가 정확해 만족한다.*

11. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 정보가 정확해 만족한다.*

12. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱의 챗봇은 자연스러운 대화와 맞춤 정보를 제공해 만족한다.*

12. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱의 챗봇은 자연스러운 대화와 맞춤 정보를 제공해 만족한다.*

13. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 통합 덕분에 업무를 효율적으로 처리할 수 있어 만족한다.*

13. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 통합 덕분에 업무를 효율적으로 처리할 수 있어 만족한다.*

14. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 여러 금융 정보를 한 눈에 볼 수 있어 만족한다.*

14. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 여러 금융 정보를 한 눈에 볼 수 있어 만족한다.*

15. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 정보(모임 통장)를 실시간으로 공유할 수 있어 만족한다.*

15. 내가 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱은 금융 정보(모임 통장)를 실시간으로 공유할 수 있어 만족한다.*

16. 나는 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱에 전반적으로 만족한다.*

16. 나는 현재 사용 중인 금융 슈퍼앱에 전반적으로 만족한다.*

다음 문항들은 인구통계학적 특성에 대한 설문 문항입니다.

1. 귀하의 성별에 체크해 주시기 바랍니다*

1. 귀하의 성별에 체크해 주시기 바랍니다*

2. 귀하의 연령에 체크해 주시기 바랍니다.*

2. 귀하의 연령에 체크해 주시기 바랍니다.*

3. 귀하의 최종 학력에 체크해 주시기 바랍니다.*

3. 귀하의 최종 학력에 체크해 주시기 바랍니다.*

4. 귀하의 직업에 체크해 주시기 바랍니다.*

4. 귀하의 직업에 체크해 주시기 바랍니다.*

5. 귀하의 결혼 여부에 체크해 주시기 바랍니다.*

5. 귀하의 결혼 여부에 체크해 주시기 바랍니다.*

6. 귀하의 월 평균 소득에 체크해 주시기 바랍니다.
(용돈, 기타 지원비 등도 소득에 포함)*

6. 귀하의 월 평균 소득에 체크해 주시기 바랍니다.
(용돈, 기타 지원비 등도 소득에 포함)*

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