안녕하세요,
현재 홍익대학교 국제디자인전문대학원에서 '체험형 스토어 경험'에 관련된 연구를 진행하고 있습니다.
본 설문은 체험형 매장에 방문 경험이 있는 고객 대상으로 진행되며, 방문 경험을 토대로 느낀 점을 솔직하게 응답해 주시면 됩니다.
*체험형 매장 : 단순한 제품 체험을 넘어, 소비자가 브랜드의 정체성과 가치, 스토리, 감성 등 총체적 경험을 할 수 있도록 설계된 경험 기반 매장
(예시 : 아모레 성수, 나이키 홍대, 현대모터스튜디오 고양, 젠틀몬스터 하우스 도산, 탬버린즈 성수, 무신사 성수, 올리브영N 성수, 뱅엔올룹슨 신세계 본점, 삼성보험 팝업스토어, 이마트 광주,퍼실 팝업스토어, 퍼펙트휩 팝업스토어, 새로 팝업스토어, 벤앤제리 팝업스토어, 그 외 체험형 팝업스토어 등)
💡설문 진행 방법
방문했던 체험형 매장의 유형을 고르고 질문에 답하는 방식입니다. 여러 유형을 방문했다면 하나의 설문을 마무리한 뒤 추가적으로 참여 가능합니다.
본 설문은 익명으로 진행되며, 오직 학술적인 용도로만 사용되어 연구에 귀중한 자료가 될 것입니다.
설문 관련하여 문의사항 있으시면 아래로 연락 부탁드립니다 🙂
E-mail : sa0664@mail.hongik.ac.kr
설문 기간 : ~ 25년 5월 27일(화)
소요 시간 : 약 3~5분
A~D에 해당하는 유형 중 체험형 매장*을 방문한 적이 있는 유형 한 가지를 고르고 설문 조사를 진행해 주시기 바랍니다.
✨ 여러 유형을 방문했다면 하나의 설문을 마무리 한 뒤 추가적으로 참여 가능합니다!!
*
A. 고관여-이성적
(예시: 현대모터스튜디오 고양, 뱅엔올룹슨 신세계 본점, 삼성보험 팝업스토어, 그 외 체험형 팝업스토어 등)
B. 고관여-감성적
(예시: 아모레 성수, 나이키 홍대, 젠틀몬스터 하우스 도산, 탬버린즈 성수, 무신사 성수, 올리브영N 성수, 그 외 체험형 팝업스토어 등)
C. 저관여-이성적
(예시: 이마트 광주, 퍼실 팝업스토어, 퍼펙트휩 팝업스토어, SK 주유소 팝업스토어, 그 외 체험형 팝업스토어 등)
D. 저관여-감성적
(예시: 새로도원 팝업스토어, 오레오 팝업스토어, 탐스 싱싱마켓 팝업스토어, 농심 K라면 슈퍼마켓, 빙그레 팝업스토어, 그 외 체험형 팝업스토어 등)
체험형 매장을 선택하여 주세요. *
방문 매장명 또는 취급 제품
(매장 명이 기억이 안나시면 브랜드만 적어주셔도 됩니다.)*
1-1. 연령*
1-2. 성별*
1-3. 직업*
1-4. 체험형 매장에 대한 관심도*
1-5. 방문한 매장의 제품에 대한 관심도*
1-6. 체험형 매장 방문 목적*
방문했던 체험형 매장에서 느낀 점에 대해 평가해 주세요
체험요소 (4E) -교육적 경험 (Education)
무언가를 배우거나 익히는 과정이며, 적극적인 참여로 연결되는 경험
2-1. 체험형 매장에서의 경험으로 해당 브랜드에 대해 더 잘 알게 되었다.*
2-2. 체험형 매장에서의 경험으로 해당 제품에 대해 더 잘 알게 되었다.*
2-3. 체험형 매장에서의 콘텐츠는 호기심을 자극했다.*
체험요소 (4E) -미학적 경험 (Esthetic)
아름다운 공간이나 분위기를 감상하며, 그 안에 머무는 것 만으로도 만족을 느끼는 경험 (시각, 청각, 촉각, 미각, 후각 / 오감에 관련된 내용)
2-4. 체험형 매장의 느낌이 좋았다.*
2-5. 체험형 매장은 감각적이고 트렌디 했다.*
체험요소 (4E) -엔터테인먼적 경험 (Entertainment)
단순히 즐기고 보는 것만으로도 만족할 수 있는 재미 중심의 경험
2-6. 체험형 매장에서 체험하는 동안 즐거웠다.*
2-7. 체험형 매장은 흥미로웠다.*
체험요소 (4E) -탈일상적 경험 (Escapist)
현실에서 벗어나 적극적으로 참여하며, 제안하는 환경에 몰입하게 되는 경험
2-8. 체험형 매장에서 경험할 때 일상에서 벗어난 기분이 들었다.*
2-9. 체험형 매장에서 체험하는 동안 시간이 빠르게 갔다.*
브랜드 태도
2-10. 체험형 매장은 브랜드 선호도를 높였다.*
2-11. 체험형 매장은 브랜드의 차별성을 높였다.*
2-12. 체험형 매장은 브랜드의 가치를 높였다.*
구매 의도
2-13. 체험형 매장에서 체험한 제품을 구매할 의사가 생겼다.*
2-14. 체험형 매장에서 체험한 제품을 주변 사람들에게 추천하고 싶어졌다.*
체험 요소가 미치는 영향
2-15. 체험하신 매장에서, 체험 요소(4E) 중 브랜드에 대한 태도 변화에 영향을 미쳤던 순서대로 골라주세요.*
각 문항에 대해 1~4순위를 각각 하나씩 선택해 주세요.같은 순위를 중복 선택하지 않도록 주의 부탁드립니다.
2-16. 체험하신 매장에서, 체험 요소(4E) 중 구매하고자 하는 의도에 영향을 미쳤던 순서대로 골라주세요.*
3-1. 체험형 매장이 필요하다고 생각하시나요? 이유도 함께 기입해주세요.*
3-2. 체험형 매장에서 어떤 체험이 가장 마음에 들었나요?*
3-3. 체험형 매장에서 어떤 체험이 가장 아쉬웠나요?*
3-4. 체험형 매장과 관련해서 바라는 점이나 기타 의견이 있으시다면 기입해 주세요.*
설문과 관련하여 기타 의견이 있다면 자유롭게 말씀해 주세요.*
이벤트 자동 응모를 위하여 이메일을 입력해 주세요. *
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