더브레인 설문조사#0507eys
사회복지관 사회복지사의 내재적 동기와 조직성과의 관계에서 직무만족의 매개효과에 관한 설문지
  • 조사는 통계법 제33조 및 제34조에 의거하여 비밀이 보장되며, 통계 목적 이외에는 절대로 사용되지 않습니다.
안녕하십니까?
업무로 바쁘신 가운데 시간을 내주셔서 감사드립니다.
본 설문지는 ‘사회복지관 사회복지사의 내재적 동기와 조직성과의 관계에서 직무만족의 매개효과’를 알아보고자 하는 것입니다.
이 연구를 통해 사회복지사의 내재적 동기와 직무만족을 통해 조직성과 개선을 위한 방안을 모색하는데 기초자료로 활용될 것이라 기대됩니다.
귀하께서 응답하신 본 설문지는 순수 학문적 연구목적으로만 사용되며, 응답하신 내용은 무기명으로 통계 처리되며, 연구의 목적 이외에 다른 용도로 사용하지 않을 것을 약속드립니다.
질문에 대한 응답은 맞고 틀리는 것이 없으므로 여러분의 생각에 따라 솔직하게 한 문항도 빠짐없이 성실히 응답해 주시면 감사드리겠습니다.
다시 한번 귀중한 시간을 내어 설문조사에 응해주셔서 고개 숙여 감사한 마음을 전합니다.
2025년 5월
가야대학교 행정대학원 사회복지상담학 전공
*지도교수 : 황 인 옥
*연 구 자 : 이 영 섭
e.mail : leeys033@naver.com

 

 

 

0.

연구 참여 동의서*

본인은 본 연구의 목적, 자료의 보호 및 연구 참여 동의에 대한 설명을 듣고 이해하였습니다.

그리고 본 연구에 참여를 동의한 경우라도 언제든지 철회할 수 있음을 확인하였습니다. 이에 본인의 자의에 의해 연구에 참여함을 동의합니다.

연구 참여 동의서*

본인은 본 연구의 목적, 자료의 보호 및 연구 참여 동의에 대한 설명을 듣고 이해하였습니다.

그리고 본 연구에 참여를 동의한 경우라도 언제든지 철회할 수 있음을 확인하였습니다. 이에 본인의 자의에 의해 연구에 참여함을 동의합니다.

Ⅰ.

다음은 내재적 동기에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

다음은 내재적 동기에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

1. 나는 나의 업무를 할 때, 내가 정말 이 일을 즐기고 있다는 생각이 든다.*

1. 나는 나의 업무를 할 때, 내가 정말 이 일을 즐기고 있다는 생각이 든다.*

2. 나는 나의 업무에 대해 흥미를 느낀다.*

2. 나는 나의 업무에 대해 흥미를 느낀다.*

3. 나는 업무를 수행하는 것이 즐겁다.*

3. 나는 업무를 수행하는 것이 즐겁다.*

4. 나는 업무를 수행하면서 재미를 느낀다.*

4. 나는 업무를 수행하면서 재미를 느낀다.*

5. 나는 나의 업무를 수행하는 것이 지루하게 느껴진다.*

5. 나는 나의 업무를 수행하는 것이 지루하게 느껴진다.*

6. 나는 나의 업무가 굉장히 흥미롭다고 생각한다.*

6. 나는 나의 업무가 굉장히 흥미롭다고 생각한다.*

7. 나는 주변 사람들에게 나의 일이 매우 즐거운 일이라고 설명한다.*

7. 나는 주변 사람들에게 나의 일이 매우 즐거운 일이라고 설명한다.*

8. 나는 나의 일을 하는 것이 나의 선택에 의한 것이라고 생각한다.*

8. 나는 나의 일을 하는 것이 나의 선택에 의한 것이라고 생각한다.*

9. 나는 지금 하고 있는 일이 어쩔 수 없이 해야하는 일로 느껴진다.*

9. 나는 지금 하고 있는 일이 어쩔 수 없이 해야하는 일로 느껴진다.*

10. 나는 나의 일을 할 때, 내가 원하는 일을 하고 있다는 생각이 든다.*

10. 나는 나의 일을 할 때, 내가 원하는 일을 하고 있다는 생각이 든다.*

11. 나는 이 일을 해야만하기 때문에 할 뿐이라고 생각한다.*

11. 나는 이 일을 해야만하기 때문에 할 뿐이라고 생각한다.*

12. 내가 나의 일을 하는 이유는 이 일 말고는 딱히 할 수 있는 일이 없기 때문이다.*

12. 내가 나의 일을 하는 이유는 이 일 말고는 딱히 할 수 있는 일이 없기 때문이다.*

13. 나는 나의 업무를 잘 수행한다.*

13. 나는 나의 업무를 잘 수행한다.*

14. 나는 다른 동료들보다 나의 업무를 잘 수행할 수 있다고 생각한다.*

14. 나는 다른 동료들보다 나의 업무를 잘 수행할 수 있다고 생각한다.*

15. 나는 나의 업무 성과에 만족한다. *

15. 나는 나의 업무 성과에 만족한다. *

16. 나는 나의 업무에 매우 능숙하다.*

16. 나는 나의 업무에 매우 능숙하다.*

17. 나는 나의 업무를 수행하고 나면 내가 매우 유능한 사람처럼 느껴진다.*

17. 나는 나의 업무를 수행하고 나면 내가 매우 유능한 사람처럼 느껴진다.*

18. 나는 나의 일을 생각할 때 전혀 압박감을 느끼지 않는다.*

18. 나는 나의 일을 생각할 때 전혀 압박감을 느끼지 않는다.*

19. 나는 나의 업무를 수행하면서 왠지 모르게 긴장된다.*

19. 나는 나의 업무를 수행하면서 왠지 모르게 긴장된다.*

20. 나는 업무를 수행할 때 마음이 편하다.*

20. 나는 업무를 수행할 때 마음이 편하다.*

21. 나는 업무를 수행하는 동안 걱정과 불안에 시달린다.*

21. 나는 업무를 수행하는 동안 걱정과 불안에 시달린다.*

22. 나는 나의 업무를 수행할 때 중압감을 느낀다.*

22. 나는 나의 업무를 수행할 때 중압감을 느낀다.*

Ⅱ.

다음은 조직성과에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

다음은 조직성과에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

1. 내가 맡은 일의 생산성(효과성)은 개선되어 왔다.*

1. 내가 맡은 일의 생산성(효과성)은 개선되어 왔다.*

2. 우리 조직은 전반적으로 직원들이 수행하는 업무성과의 질(質)이 상당히 높은 편이다.*

2. 우리 조직은 전반적으로 직원들이 수행하는 업무성과의 질(質)이 상당히 높은 편이다.*

3. 우리 조직이 수행하고 있는 업무는 시민들의 세금이 낭비되지 않을 만큼 가치 있는 일이다.*

3. 우리 조직이 수행하고 있는 업무는 시민들의 세금이 낭비되지 않을 만큼 가치 있는 일이다.*

4. 우리 조직의 서비스 목표 달성정도는 매우 높은 편이다.*

4. 우리 조직의 서비스 목표 달성정도는 매우 높은 편이다.*

5. 우리 조직은 보다 능률적인 방법을 모색하기 위해 나의 지식과 기술을 최대한 활용하고 있다.*

5. 우리 조직은 보다 능률적인 방법을 모색하기 위해 나의 지식과 기술을 최대한 활용하고 있다.*

6. 우리 조직은 업무수행과 조직운영에 있어 비용을 절감하기 위해 상당히 노력하고 있다.*

6. 우리 조직은 업무수행과 조직운영에 있어 비용을 절감하기 위해 상당히 노력하고 있다.*

7. 우리 조직은 고객(복지서비스 수요자)에게 신속하게 서비스를 제공하는 편이다.*

7. 우리 조직은 고객(복지서비스 수요자)에게 신속하게 서비스를 제공하는 편이다.*

8. 우리 조직은 일에 있어서 실수가 적은 편이다.*

8. 우리 조직은 일에 있어서 실수가 적은 편이다.*

9. 우리 조직은 성별, 지역, 나이 등과 상관없이 인사관리의 모든 부분이 공정하게 이루어지고 있다.*

9. 우리 조직은 성별, 지역, 나이 등과 상관없이 인사관리의 모든 부분이 공정하게 이루어지고 있다.*

10. 우리 조직은 지위와 상관없이 전반적으로 모든 직원을 존중한다.*

10. 우리 조직은 지위와 상관없이 전반적으로 모든 직원을 존중한다.*

11. 우리 조직은 고객(복지서비스 수요자)의 배경과 상관없이 공정하게 서비스를 제공한다.*

11. 우리 조직은 고객(복지서비스 수요자)의 배경과 상관없이 공정하게 서비스를 제공한다.*

12. 우리 조직의 고객(복지서비스 수요자) 만족도는 상당히 높은 편이다.*

12. 우리 조직의 고객(복지서비스 수요자) 만족도는 상당히 높은 편이다.*

Ⅲ.

다음은 직무만족에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

다음은 직무만족에 관한 문항입니다.

내용을 읽어 보시고 귀하의 생각과 일치하는 곳에 체크(√) 해주시기 바랍니다.

1. 현재 나의 업무에 대해 싫증을 느낀다.*

1. 현재 나의 업무에 대해 싫증을 느낀다.*

2. 나의 업무량과 업무시간은 적절한 편이다.*

2. 나의 업무량과 업무시간은 적절한 편이다.*

3. 나의 업무는 기관 내에서 중요하지 않다.*

3. 나의 업무는 기관 내에서 중요하지 않다.*

4. 나는 업무를 통하여 성취감(기쁨, 보람)을 느낀다. *

4. 나는 업무를 통하여 성취감(기쁨, 보람)을 느낀다. *

5. 나의 업무는 나의 능력개발에 도움을 준다. *

5. 나의 업무는 나의 능력개발에 도움을 준다. *

6. 나는 내 능력을 인정받지 못한다고 생각한다.*

6. 나는 내 능력을 인정받지 못한다고 생각한다.*

7. 보수는 업무량과 비교할 때 적은편이다.*

7. 보수는 업무량과 비교할 때 적은편이다.*

8. 봉급 외의 수당이 괜찮다.*

8. 봉급 외의 수당이 괜찮다.*

9. 보수는 다른 기관에 비해 높은 편이다. *

9. 보수는 다른 기관에 비해 높은 편이다. *

10. 현재의 보수로 적절한 생활을 유지하고 있다. *

10. 현재의 보수로 적절한 생활을 유지하고 있다. *

11. 나의 능력에 비해 승진이 적절하게 이루어지지 않는다.*

11. 나의 능력에 비해 승진이 적절하게 이루어지지 않는다.*

12. 기관 내에서 나는 장래성(비전)이 있다고 생각한다.*

12. 기관 내에서 나는 장래성(비전)이 있다고 생각한다.*

13. 나의 상사는 나를 불공평하게 대우하고, 존중하지 않는다고 생각한다.*

13. 나의 상사는 나를 불공평하게 대우하고, 존중하지 않는다고 생각한다.*

14. 나의 상사는 건의사항이나 고충을 잘 들어준다. *

14. 나의 상사는 건의사항이나 고충을 잘 들어준다. *

15. 상사와의 관계는 원만하지 못하다.*

15. 상사와의 관계는 원만하지 못하다.*

16. 동료들 간에 의사소통은 원활한 편이다.*

16. 동료들 간에 의사소통은 원활한 편이다.*

17. 동료들과 친밀하고 원만한 관계를 유지하지 못하고 있다.*

17. 동료들과 친밀하고 원만한 관계를 유지하지 못하고 있다.*

18. 동료들 간에 서로 신뢰하며 존중한다.*

18. 동료들 간에 서로 신뢰하며 존중한다.*

19. 동료들 간에 업무에 대한 협조가 잘 이루어지지 않는다.*

19. 동료들 간에 업무에 대한 협조가 잘 이루어지지 않는다.*

20. 나는 업무를 통해 사회복지 전문가로 인정받고 있다고 생각한다. *

20. 나는 업무를 통해 사회복지 전문가로 인정받고 있다고 생각한다. *

Ⅳ.

다음은 귀하의 일반적인 사항에 관한 질문입니다.

문항을 읽어 보시고, 해당하는 곳에 체크(√)해 주시기 바랍니다.

다음은 귀하의 일반적인 사항에 관한 질문입니다.

문항을 읽어 보시고, 해당하는 곳에 체크(√)해 주시기 바랍니다.

1. 귀하의 근무 지역은?*

1. 귀하의 근무 지역은?*

2. 귀하의 성별은?*

2. 귀하의 성별은?*

3. 귀하의 직위는?*

3. 귀하의 직위는?*

4. 귀하의 연령대는?*

4. 귀하의 연령대는?*

5. 귀하의 최종학력은?*

5. 귀하의 최종학력은?*

6. 귀하의 사회복지사 근무기간은 얼마나 되십니까?*

6. 귀하의 사회복지사 근무기간은 얼마나 되십니까?*

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