1.현재 소속된 회사가 어디인지요?^*

2.배달 라이더로 일하신지 얼마나 되셨는지요? ( )년^*

3.오토바이 보험 가입 여부^*

4.위의 질문에서 오토바이 보험에 가입되어 있는 경우 보험료 납부는?

외적보상

1.급여수준이 합리적이라고 생각한다.^*

2.성과급 제도가 괜찮다고 생각한다.^*

3.복지혜택이 잘 제공되고 있다고 생각한다.^*

4.장비지원이 적절하다고 생각한다.^*

내적보상

1.나의 업무를 끝내고 난 뒤 성취감을 느낀다.^*

2.나의 업무가 고객만족을 위해 중요하다고 생각한다.^*

3.나의 업무가 회사 발전을 위해 의미가 있다고 생각한다.^*

4.업무를 반복하면서 점점 더 효율적으로 처리할 수 있게 된 것 같다.^*

직무 만족도

1.나의 직업에 만족한다.^*

2.내 직장에서 일하는 것을 좋아한다.^*

3.내 일이 좋다고 생각한다.^*

조직신뢰

1.나의 회사를 신뢰한다.^*

2.나의 회사가 진실성이 있다고 생각한다.^*

3.나의 회사를 신뢰할 수 있다고 느낀다.^*

인지적 몰입

1.일을 할 때 내 일에 집중하는 편이다.^*

2.일을 하는 동안 나는 내일에 몰두하는 편이다.^*

3.나는 내 일에 주의를 기울이려고 노력하는 편이다.^*

감정적 몰입

1. 내 직업은 나에게 의미가 있다고 생각한다.^*

2.내 직업에 소속감을 느낀다.^*

3.나는 내 업무에 대해 관심이 있다.^*

행동적 몰입

1.나는 내 일을 잘 하기 위해 많은 에너지를 쏟는다.^*

2.나는 내 일에 온 힘을 다한다.^*

3.나는 내 일에 최선을 다한다.^*

1-1.나의 직업에 대한 나의 태도는....^*

1-2.나의 직업에 대한 나의 태도는....^*

1-3.나의 직업에 대한 나의 태도는....^*

주관적 규범

1.나에게 중요한 대부분의 사람들은 내가 지금 하는 일을 계속해야 한다고 생각한다.^*

2.나에게 중요한 대부분의 사람들은 내가 지금 하는 일을 계속하기를 원할 것이다.^*

3.내가 그들의 의견을 중요하게 여기는 사람들은 내가 지금 하는 일을 계속하기를 선호할 것이다.^*

지각된 행동 통제

1.내가 지금 하는 일을 계속할지 말지는 전적으로 나에게 달려 있다.^*

2.내가 원한다면 지금 하는 일을 계속할 수 있다고 확신한다.^*

3.나는 지금 하는 일을 계속할지에 대해 결정할 권한이 있다.^*

조직 헌신

1.나는 직장에서 소속감을 느낀다.^*

2.나는 내 직업에 대해 좋은 감정을 가지고 있다.^*

3.내 직업은 나에게 개인적인 의미가 있다.^*

정신적 및 신체적 문제

1.과중한 업무로 체력적으로 힘들다.^*

2.장시간 근무로 정신적 및 신체적으로 피로하다.^*

3.배달 시간 준수로 정신적 압박을 받는다.^*

불공정한 급여

1.급여가 업무에 비해 적다고 생각한다.^*

2.현재 직장의 수입에 불확실성을 느낀다.^*

3.현재의 직장은 경제적으로 불안정성이 크다.^*

배달업무와 관련된 문제

1.배달이 늦어질 경우 음식이 손상될까 봐 걱정된다.^*

2.배달과정에서 발생되는 오류(예:주문 음식 지연, 주소 오기재)때문에 불안하다.^*

3.배달 업무량이 한 번에 몰릴 경우, 시간 내에 배달을 완료할 수 있을지 걱정된다.^*

배달 상황과 관련된 문제

1.배달 중 교통사고에 대한 불안감을 느낀다.^*

2.배달 중 특정 시간대의 교통 체증으로 걱정이 된다.^*

3.폭염, 한파, 폭우, 폭설 등 날씨 상황에서 배달의 어려움을 느낀다.^*

고객 평가

1.음식 배달 후 고객의 평가가 걱정된다.^*

2.음식 배달 업무를 마친 후 고객이 불만을 제기할까 봐 불안하다.^*

3.음식 배달 후 고객 피드백에 신경이 쓰인다.^*

가족의 지원

1.자신의 일에 대해 가족이 부정적인 태도를 보이면 힘들다.^*

2.가족의 감정적인 지원이 부족하면 업무에 집중하기 어려워진다.^*

3.가족으로서부터 자신의 업무가 저평가된다고 느낄 때 힘들다.^*

부정적인 사회적 인식

1.나의 직업에 대해서 사회적 인식이 좋지 않으면 심리적으로 힘들다.^*

2.나의 직업에 대한 사회적 시선이 부정적일 경우, 정신적으로 힘들다.^*

3.다른 사람들이 내 업무를 낮게 평가하면 심리적으로 괴롭다.^*

지원 부족

1.업무에 필요한 요구 사항이 충족되지 않으면 어려움이 있다.^*

2.회사의 정책에 불만을 느낄 때가 있다.^*

3.업무 개선에 대한 요구가 지원되지 않으면 힘들다.^*

교통사고 후 발생되는 문제

1.교통사고 후 보상 절차에 대해 불안감을 느낀다.^*

2.교통사고 후 치료비가 걱정된다.^*

3.교통사고 후 정신적이나 신체적으로 문제가 생길까봐 걱정이된다.^*

감정소진

1.나는 나의 업무 때문에 지쳐 있다.^*

2.내 업무로 인해 답답함을 느낀다.^*

3.나는 업무로 인해 기진맥진하다.^*

이직의도

1.나는 새 직장을 찾을 계획이다.^*

2.나는 직장을 그만둘 의향이 있다.^*